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人力资源部 2011-09-15 员工培训需求调研分析 《培训需求调查问卷》 调查概述 《培训需求调查问卷》于2011年9月7日邮件发送至全体员工，截止9月14日总共收到 109 份有效问卷反馈。 此次调查的目的是为了更准确地了解员工的培训需求，以便有针对性地为员工提供所需要的培训课程。 培训需求调查问卷分析 一、培训的重要性 对于培训的重要性调查，有39%的员工认为日常培训基本可以满足工作需要，58%的员工认为目前的培训数量非常不够，3%的员工认为目前的培训非常不够，不能满足工作需要。 二、培训质量的评价 对目前公司组织的培训整体感觉上，有29%的员工表示满意，57%的员工表示一般，14%不满意。这表明员工对目前公司的培训工作希望可以将整体质量提高上去。 三、培训频率的安排 12%的员工认为最佳培训周期为一周； 49%的员工认为最佳培训周期为一个月； 39%的员工认为最佳培训周期为一个季度。 同时，有小部分员工认为最佳培训周期为半年或一年。 三、关于培训频率的安排分析 四、培训时间段的安排 67%的员工希望培训被安排在工作时间； 14%的员工希望培训被安排在工作日午休时间； 11%的员工希望培训被安排在工作日下班时间； 8%的员工希望培训被安排在周末休息时间。 同时，有小部分员工希望培训时间视培训内容而定或固定在每周的一个固定时间内进行集中培训。 建议：不足一天的，安排在工作日；超过一天的，只占用一个休息日为宜 四、关于培训时间段的安排分析 五、关于培训时间长度 32%的员工倾向于2-3小时左右； 23%的员工无所谓每次培训课程的长短，需要看课程来定； 17%的员工倾向于2天左右时长的培训。 建议：根据每次课程的内容和需要来规定培训时间的长度 五、关于培训时间长度 六、培训地点 培训地点的选择直接影响到培训的效果，此次调查问卷对培训地点的选择专门设计了一个问题，结果显示，50%的员工选择可以接受任何地点的培训，25%的员工选择在公司以外专业培训教室，17%的员工选择可以在公司大会议室。 同时，还有一小部分员工选择希望在酒店的多功能厅或者大会议室进行培训。 七、员工认为目前最需要的培训课程 25%的员工表示需要个人自我管理技能的培训； 23%的员工表示需要行业、市场及产品信息方面的培训； 21%的员工表示需要岗位专业技能的培训； 20%的员工表示需要人际关系及沟通技能方面的培训； 19%的员工表示需要企业文化方面的培训； 19%的员工表示需要职业道德与素养方面的培训； 16%的员工表示需要职业生涯规划方面的培训； 9%的员工表示需要通用基本技能方面的培训。 同时，有部分员工建议进行高效团队协作、提升绩效、员工激励制度的制定和实施、互联网视频的行业发展、管理等方面的培训。 七、员工认为目前最需要的培训课程分析 八、关于培训方式 八、关于培训方式分析 80%的员工选择邀请外部讲师到公司进行集中讲授作为培训的方式； 60%的员工选择安排受训人员到外部培训机构接收系统训练作为培训的方式； 55%的员工选择由公司内部有经验的人员进行讲授作为培训的方式； 38%的员工选择部门内部组织经验交流与分享讨论作为培训的方式； 28%的员工选择拓展训练作为培训的方式； 6%的员工选择光碟、视频等声像资料学习作为培训的方式； 7%的员工选择建立公司图书库，供借阅作为培训的方式； 2%的员工选择建立网络学习平台作为培训的方式。 同时，有小部分员工选择与其他公司进行交流考察，员工之间进行交流、互动等培训形式。 九、关于培训课程的形式 31%的员工选择模拟现实/实操实练式作为培训课程的形式； 30%的员工选择互动式课程讲解式作为培训课程的形式； 16%的员工选择课程讲课式作为培训课程的形式； 14%的员工选择小组讨论点评式作为培训课程的形式； 9%的员工选择与培训师单独沟通式作为培训课程的形式。 同时，有小部分员工选择案例分析、游戏竞赛等课程的形式。 九、关于培训课程的形式分析 谢谢！