2018电子商务总结.docxVIP

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第一章1.电子商务的概念狭义的电子商务:也称电子交易,主要是指基于互联网环境下的商品交易以及与商品交易相关的活动。广义的电子商务:广义的电子商务(E-business)是指各行各业,包括政府机构、事业单位以及企业利用电子工具实现各种业务的电子化、网络化。商业模式就是指一个企业如何通过创造价值,为自己的客户和维持企业正常运转的所有参与者服务的一系列设想。它是一个企业赖以生存的模式和能够为企业带来收益的模式。B2B(Business To Business),是企业和企业之间通过互联网或其他网络进行商务活动的电子商务模式,它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户

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