[社会学 ]第六章 领导.ppt

第六章结构框图 本章重点： 领导职能的含义 领导与管理的区别,领导者与管理者的区别 领导工作的作用 领导理论 一、领导概述 (一)领导的含义 一是指领导者，即组织中确定和实现组织目标的首领。 二是指领导职能，利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。 领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心甘情愿，或屈服于权力的压制） 权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配 领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种所期望的行为或表现 领导是手段而不是目的，不可为领导而领导 ①管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。 领导者既可是任命的，也可能是在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的，其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。 ②并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，一个人能够影响别人并不表明他也同样能够做好计划、组织和控制等管理工作。 ③实践证明，一个好的管理者不一定是个好的领导者；一个好的领导者也不一定是个好的管理者。 思考： 领导工作 ? 管理，为什么？ 领导者 = 管理者（？） 领导者必然是管理者（?） 管理者不一定是领导者（?） (二)领导者的职责与权力 1、领导者的职责： (1)科学决策：领导者的首要职能。即为实现某个目标而从若干种方案中选择一种最优方案。 (2)合理用人：领导者的另一个职能是发现、吸引人才，留住人才。 (3)统筹协调：协调组织内部不同部门、个人之间的关系，以有效实现组织的宗旨和目标。 (4)统一指挥：一个领导者可以指挥其直接下属。 2、领导者的权力 职位权力：职位权力是一种基于掌握职权的人在组织中所居职位的合法权力。 （1）奖赏权：领导者具有对服从上司意愿的行为进行奖励、赞赏的职权。 （2）强制权：领导者具有对不服从上司意愿的行为给予惩罚的职权。(如，批评、停职、减薪等措施。) （3）合法权：合法权力是组织章程或规则所授予的，代表一个人在正式层级中占据的某一职位所相应得到的权力。 个人权力：这些权力可能与职位有关，也可能无关。 （1）专家权：指领导者由于具有某些专门知识、特殊技能而在技术上所具有的权力。 （2）参照权：指领导者由于具有好的品质或过去的成就而得到下属的认可和敬佩之后而获得的权力。 二、 领导理论 性格理论 (素质理论) 行为理论 权变理论 领导理论的发展 性格理论 美国管理学家吉赛利（Edwin E.Ghiselli）的八种个性特征和五种激励特征理论。 （一）个性特征 1、才智：语言与文辞方面的才能； 2、首创精神：开拓新方向、创新的愿望； 3、督察能力：指导别人的能力； 4、自信心：自我评价程度； 5、适应性：为下属亲近程度； 6、决断能力； 7、性别； 8、成熟程度。 （二）激励特征 1、对工作稳定性的需求； 2、对金钱奖励的需求； 3、对指挥别人的权利的需求； 4、对自我实现的需求； 5、对事业成就的需求。 行为理论 （一）俄亥俄研究（二维构面理论） （二）密执安研究(利克特模式) （三）管理方格论 （四）领导连续流理论 （五）不成熟-成熟理论 俄亥俄领导行为四分图 1、描述领导者行为的主要有两个维度：结构维度和关怀维度。 (1)结构维度(工作行为)：指领导者更愿意界定和建构自己与下属的角色，以达成组织的目标。它包括设立工作、工作关系和目标的行为。高结构特点的领导者向小组成员分派具体工作，要求员工保持一定的绩效标准，并强调工作的最后期限。 (2)关怀维度(关系行为)：指领导者尊重和关心下属的看法与情感，更愿意建立相互信任的工作关系。高关系特点的领导者帮助下属解决个人问题，他友善而平易近人，公平对待每一个下属，并对下属的生活、健康、地位和满意度等问题十分关心。 2、把结构维度和关怀维度都分为高、低两种，则两者组合起来形成四种领导方式。 其中，相对而言，在结构和关怀方面均高的领导者(“高－高”领导者)常常比其他三种类型的领导者(结构低或关怀低，或两者均低)更能使下属取得高工作绩效和高满意度。 密执安研究（利克特模式） （1）专制权威式：管理人员非常专横，很少信任下属，采取使人恐惧与惩罚的方法，偶尔兼用奖赏来激励人们，采取自上而下的沟通方式，决策权也只限于最高层。 （2）开明权威式：对下属有一定信任，奖赏与惩罚并用，允许一定程度由下而上的沟通，给下属一定决策权，但领导者仍具有牢牢控制权。 （3）协商式：对下属有较大信任，会采纳