大学第一堂课PPT.ppt

　负责： 除了勤奋和节俭，山姆·沃尔顿也很注重认真负责的态度。他的长子透露，山姆·沃尔顿在逝世前几天，还在医院病床上审查门市店的销售数字。总部员工的周六晨会有几个目的——共享信息、进行头脑风暴、协调行动、比较业绩——但最主要的一个目的，过去是，现在也是，就是讨论销售数字，按商品门类逐一讨论，什么都别想掩饰。 此外，山姆·沃尔顿非常有竞争性，聪明人常常如此。他从不退让，无论是在击败一家比沃尔玛领先的凯马特门市店时，还是在打网球时。 　　　“山姆算不上人才。”洛夫莱斯说。他曾在沃尔顿本人手下当过店员。“山姆是个工作狂，他希望在所有事情上都做到最好。他的动力不是钱，而是赢得比赛。 不断努力：　　 完善自我： 尽管具有这样的竞争心态，沃尔顿对他的零售业同行们还是非常尊重，他把他们看成激励沃尔玛成长的动力。他一边鞭策门市店经理们打败竞争对手，一边要求各个级别的经理经常深入对方店铺，学习一切可以学习的东西。沃尔顿相信，在日新月异的美国商界，赢得对手敬重的最好方式就是在制服他们的同时不断地师其所长。 使命感：　 沃尔玛文化从一开始就是那么强势，至今仍然如此，沃尔玛的经理们感觉自己不仅仅是在挑战、追求成就，还是在执行一项使命：为老百姓带来低价，改变消费者的生活。沃尔顿很早就为经理们规定了严格的责任，很多责任都需要使命感来支撑。 什么是工作？ 为什么工作？ 怎样工作？ 第三 学会工作 ◆ 工作就是责任 一旦你踏上了任何一个岗位，你就选择了一份责任，拥有了一份使命。要承担职位赋予你的责任：对岗位职责负责，对流程负责，对项目负责，对上司负责，对下属负责，对自己负责。 1、什么是工作 ◆ 工作就要解决问题 “工作就是不断发现问题、分析问题，最终解决问题的一个过程。——晋升之门将永远向那些随时解决问题的人敞开着” ——松下幸之助 你在为谁工作？ 貌似为公司、为老板工作，实质是为 你自己。 2、为什么工作 态度决定命运，细节决定成败。 第二，学会学习 学什么？ 怎么学？ 1、提高对学习的再认识 ——提高从学习开始，差距由学习拉开，学习是进步的根基，学习是提高的基础，安身立命之本。 ——唯一持久的竞争优势是你具有比你的竞争对手学习得更快的能力。 （1）养成学习的习惯 学习的四个层次 触动 世界观 人生观 价值观 转 变 思 想 方 法 掌 握 工 作 方 法 了 解 知 识 信 息 学习的最高境界 真正的学习，从来就不是纯粹的智力增长，只有知识、技能与自身的成长相联系时，才是真正的学习。 使学习成为生命的一部分，接受一种生活态度。 好的学习是导致行为改变的学习。 （2）学会行动学习 如果没有行为上根本而持久的改变，个人绩效便不会有根本性的提升,进而企业现状也难有根本性飞跃。 行动学习以学习者（实践者）组成的小组为主体，以现实问题、挑战或项目为主题，在促进师的引导下，将结构化的深层对话方式渗透在“问题—反思—总结—计划—行动—发现新问题—再反思”的循环过程中，从而使学习者及时将行动体验上升到认识水平，并将新认识及时转化为行动，继而在行动中检验认识，并为下一步反思提供感性的、事实的基础，行动学习同时实现两个目标：在解决组织真实问题的同时，迅速提升参与者综合能力。 指导思想：最有效的学习是实践、认识与交流结合在一起 的组织学习。 “实践”意味着主题就是组织或个人所面对的现实问题; “认识”意味着人们不能直接停留在问题的表层，而是要上升到理论的高度； “交流”意味着无论是针对问题的行动，还是由感性认识上升到理性认识的升华，交流与分享都是最重要的；“组织学习”强调了组织发展的根本在于大家共享知识与经验。 行动学习将三种工具整合在一起 ★针对问题的“反思”； ★通过分享相互支持、启发与质疑，从而促进反思与创新； ★在反思与总结基础上的“行动”。 这三者相互结合，缺一不可。以解决问题为目标的学习。反思是学习进步的关键。 行动学习达成三个直接目标 ★解决当前所面临的疑难问题； ★在解决问题的“反思”与“行动”实战过程中提 升人员的胜任能力； 当这种方式变成解决问题与学习的习惯或 机制时，组织达成共识的能力与对话能力会显著提 高，从而为实现战略创新、解决未