耿康荣北京环洋咨询项目建议书(修订)方案.ppt

项目工作内容 生产管理体系 内容三 规范售前、中、后服务等业务流程 现场安装、维修问题分析、汇总、记录，建立客户服务数据库 规范现场服务规程 制定产品返修，零部件供应等管理办法 客户服务与技术支持 生产特性分析 生产管理优化 质量管理 物流管理 主要管理制度编写 * 项目工作内容 生产管理体系 内容三 客户服务与技术支持 生产特性分析 生产管理优化 质量管理 物流管理 主要管理制度编写 生产计划管理、生产统计管理、生产成本管理、现场管理、质量管理、物流管理、客户服务管理、员工培训管理等相关制度 * 公司人力资源管理现状分析 现有人力资源状况 现行薪酬制度存在的问题 目前绩效考核中存在的问题 项目工作内容 人力资源管理咨询 人力资源现状分析 内容四 岗位描述 绩效管理 薪酬管理 * 初步编制管理部门各岗位的职位说明书，包含岗位名称、人员编制、上下级关系、岗位职责、权限、能力要求和核心考核指标等要素； 同人力资源部门一起与各岗位讨论、修改职位说明书； 与人力资源部门讨论确定职位说明书。 人力资源管理咨询 人力资源现状分析 内容四 绩效管理 岗位描述 薪酬管理 项目工作内容 * 职务说明书是公司、部门各级管理内容的具体表现 岗位职责是该部门总体职责的细化，是指导部门内所有岗位员工努力完成部门任务的具体内容 权限和责任是该岗位开展工作的前提条件，也是部门权限和责任在该岗位的分解 与上中下级沟通表明该岗位在本部门系统中所处的位置 关键考核指标表明公司对该岗位最关注的工作内容，它建立在部门考核指标基础上 岗位资格与技能要求是能完成该岗位各项工作的最低要求 职业发展是该岗位可以向本部门或其它部门晋升的职位 * 运用薪酬评价工具对代表性岗位进行岗位要素评价，确定管理部门各岗位的相对位置，体现各岗位的工作对企业的相对价值 根据各岗位对公司的相对贡献，为其薪酬管理提出建议，帮助建立合理的薪酬结构 结合绩效评估，将绩效管理的结果运用到薪酬管理中，以体现对员工的激励 项目工作内容 人力资源管理咨询 人力资源现状分析 内容四 绩效管理 岗位描述 薪酬管理 * 分析部门及岗位的工作结果，关键岗位所需要的能力 确定部门及中层以上管理岗位的关键绩效指标 确定绩效考核方案 建立绩效管理体系 绩效管理体系培训 项目工作内容 人力资源管理咨询 人力资源现状分析 内容四 绩效管理 岗位描述 薪酬管理 * 项目背景 项目的主要工作内容 项目的预期成果 项目组织及时间安排 项目的费用预算 目录 * 主要成果文件 《大兴厂组织设计报告》 《大兴厂部门职责及职位说明书》 《大兴厂绩效管理报告》 《大兴厂薪酬管理报告》 《大兴厂生产管理报告》 《大兴厂主要管理制度》 《环洋经典核心业务流程建议报告》 《环洋经典核心部门考核建议报告》 * 项目背景 项目的主要工作内容 项目的预期成果 项目组织及时间安排 项目的费用预算 目录 * 总体项目把握 在各阶段讨论主要建议及方案 清除项目进程中遇到的障碍 对主要问题决策 每两周一次 访谈安排 根据需要安排随机沟通 主要责任 沟通时间 人员安排 环洋高层管理 咨询公司项目总监1人 具体制定工作计划领导项目进展 日常工作的协调 内部沟通 至少每周一次 访谈安排 根据需要随时沟通 非正式沟通 环洋中层人员 咨询公司项目经理1人 收集数据资料 数据分析 相关人员访谈 提出建议及方案 相关人员培训 制作相关报告文件 访谈安排 根据项目需要随时沟通 环洋管理人员 咨询公司咨询顾问3人 项目经理 项目成员 项目领导小组 项目的组织安排 * 调研（包括大兴工厂及市场、材料、设计等部门） 综合诊断（出具书面报告，并汇报） 生产管理系统优化（包括物流及市场，设计部门接口的建议方案） 组织设计(组织结构、部门职责权限、主要管理流程) 绩效管理体系设计 交流、修订、发布 辅助实施 培训 0 时间 咨询课题 月 1 2 3 4 5 6 咨询项目时间安排 * 项目背景 项目的主要工作内容 项目的预期成果 项目组织及时间安排 项目的费用预算 目录 * 费用预算 本项目共分三个阶段，费用为1800元/人?日 一、综合诊断；100人?日，提交管理诊断报告； 二、解决方案制定； 220人?日，提交管理解决方案的文本文件； 三、实施与培训；200人?日，辅助客户进行方案的实施（包括项目方案的培训），进行必要的专题培训（项目方案的培训不在此范围），培训安排需要5天，8000元/天 项目一、二阶段咨询顾问五人，第三阶段咨询顾问三人，项目历时 六个月；咨询费用总额为 93.6 万元，培训费用为5万元，共计98.6万元，按 4：3：