数字资源服务-讲课090508.pptVIP

网络环境下的数字资源服务 邵 燕 国家图书馆数字资源部 shaoy@nlc.gov.cn 提纲 提纲 数字资源相关概念 数字资源 Digital Resource 中国教育部高等学校图书情报工作指导委员会 图书馆引进或自建 数字资源相关概念 网络联机（ SD、CSA、CNKI 等） B/S模式。远程服务器，本地不需要安装客户端 内外网均可访问，基本不需要本地维护 本地镜像（报刊索引、万方等） B/S模式。本地服务器，不需要安装客户端 内网访问，定期数据更新 数字资源相关概念 光盘网络（CA、EI、 Beilstein 、四库全书等） C/S模式。需要安装客户端。 通过光盘进行数据更新或无需更新。 多媒体光盘 原盘借阅 网络访问，馆内使用 数字资源相关概念 自建资源 馆藏珍品、民国文献、网络采集、博士论文、中文图书、展览讲座等 数字化、长期保存 部分网络发布，外网可访问部分或全部全文 提纲 网络环境带来的冲击 网络环境带来的冲击——资源 print vs. digital volume vs. article abstract/index vs. full text publisher vs. integrated provider have vs. access 网络环境带来的冲击——搜索引擎技术 网络环境带来的冲击——理念 网络环境带来的冲击——理念 用户 用户 提纲 数字资源管理与服务 数字资源管理与服务 数字资源管理与服务 数字资源管理与服务 数字资源管理与服务 数字资源管理与服务 数字资源管理与服务 数字资源管理与服务 数字资源管理与服务 数字资源管理与服务 数字资源管理与服务 提供数据库资源的浏览、检索和咨询 提供多媒体及音视频资源的阅览和咨询 提供文献拷贝、下载、打印、刻录和扫描等 提供internet服务、网络交流等应用 为科研单位、大专院校开展信息素质教育 电子图书手持阅读、视障人特殊服务、共享工程资源体验 数字资源管理与服务 目标：提高电子阅览管理效率，优化电子阅览管理模式，避免人工管理的失误和延迟性，做到高效率和高质量的有机整合。 对象：集中与分散区500台左右读者用机，及管理用机 数字资源管理与服务 核心功能 集中管理 在线咨询 远程监控 自助服务 自动计费 数字资源服务模式 数字资源服务模式 数字资源服务模式 数字资源服务模式 数字资源服务模式 数字资源服务模式 数字资源服务模式 数字资源管理与服务 用户行为规范 恶意下载、浏览不健康反动网页等 用户研究 用户基本情况调查 用户需求分析 用户行为研究 用户信息素质教育 用户利用计算机及互联网的技能 信息资源的了解和使用 检索技巧等 数字资源管理与服务 服务营销 活动策划 服务推广 品牌管理 公共关系 图书馆界：基层图书馆服务支撑、国家数字图书馆分馆等 信息服务行业：百度、google等同业交流合作 …… 提纲 服务馆员要求 服务馆员要求 尊重读者，坚持文明礼貌服务 以用户为中心 培养用户忠诚度 树立服务品牌与营销意识 服务馆员要求 图书馆专业技能 掌握各个数据库的内容和使用方法 良好的信息检索技能 图书馆相关业务的了解 一定的学科背景知识 计算机技能 计算机的日常操作及故障解决 相关网络应用 相关外设使用 服务馆员要求 提纲 数字资源服务发展方向 数字资源服务发展方向 具有同样兴趣、关注点的用户集中于一个虚拟社区中，参与式学习与共建，实现知识共享 针对社区用户的个性化需求，有选择的推送馆藏数字资源，实现资源的最优配置和有效利用 数字资源服务发展方向 web2.0相关技术的应用增强用户的交流互动 利用blog、即时通讯工具等提供交流平台，实现用户与用户之间、用户与馆员之间的平行沟通与双向交流 数字资源服务发展方向 多方参与，集体智慧 系统开放性 数字资源服务发展方向 一站式检索与服务，情景敏感 多机构系统的集成与整合 集成于用户的学习与科研环境 任何一个图书馆的数字资源服务都无法依靠自己的力量满足广大用户多元化的信息需求，为此，各个图书馆的数字资源服务系统应当通力协作，通过分布式信息服务体系来满足用户的需求。这就需要各个数字图书馆系统不仅要为本系统的用户提供高效的信息服务，同时还要向其他数字图书馆系统开放服务，支持其通过各种形式方便、可靠、快捷的利用本系统的数字资源服务，形成既有分工又有协作的数字资源服务体系。 载体：纸质到电子 粒度：著录和文献粒度变小 类型：从二次文献到