协商与信息交流控制程序SP-05.docx

龙口玉龙纸业有限公司协商与信息交流控制程序编制/日期： 2016年4月2日审核/日期： 2016年4月15日 批准/日期： 2016年4月15日版 次 修 改 记 录版次修改修改内容编制/日期审核/日期批准/日期A0初版发行2014.4.22014.4.152014.4.15协商与信息交流控制程序1 目的为了确保公司内部各层次间、公司与外部能及时、准确、有效地进行环境和职业健康安全管理工作沟通，将环境和职业健康安全管理信息传达到各部门和相关方及相关人员，推进公司环境和职业健康安全绩效水平的提升，制定本程序。2 适用范围适用于公司环境和职业健康安全管理体系运行过程中内部各职能和层次间、公司内外部之间工作的沟通、参与和协商活动。3 职责3.1生产处负责公司内部各层次间、公司与外部职业健康安全管理工作沟通、参与和协调管理工作；建立沟通、参与和协商渠道，并保持渠道通畅。3.2各部门负责本部门内各层次和职能部门间的沟通、参与和协商，负责与本部门职能对应的相关方之间沟通、参与和协商工作。3.3管理者代表负责公司内、外部重要职业健康安全管理工作沟通、参与和协商工作管理。3.4 员工代表参与公司安全的协商工作。4程序4.1 沟通4.1.1生产处负责公司内部环境和职业健康安全工作沟通管理。内部沟通一般采取内部网络、宣传栏发布公告，通过各种途径收集职工建议、召开会议、发放电子邮件、组织内部培训等形式进行沟通。4.1.2内部沟通的主要内容包括环境和职业健康安全管理体系文件内容及建立、实施与运行要求，内、外部已经发生的各类事件，新的适用的法律、法规和其他要求，公司管理规章制度，先进的管理理念、经验和技巧，环境和安全奖惩信息等内容。沟通重要安全事项时要做好《沟通、参与与协商记录》。4.1.3 对外沟通的主要对象是客户、政府部门及其他相关方等。4.1.4 与相关方之间沟通的主要内容有本司方针、本司对相关方环境和职业健康安全管理工作的建议和要求，外部发生的事件，最新适用的法律、法规和其他要求，先进的安全理念，总部及政府工作指示等内容。沟通重要安全事项时要做好《沟通、参与和协商记录》。4.1.5 沟通工作是双向的。各部门接到来自生产处和外部的沟通信息的后，应按要求完成沟通内容的传递与处理工作。如有要求、意见和建议，要及时向生产处或相关方反馈，内部可以直接向管理者代表或总经理汇报。沟通后的处理结果要保留相关记录资料。4.1.6 公司实行月度例会制度，公司与部门间对当月环境和职业健康安全管理体系运行情况进行必要的沟通。4.1.7公司选定员工代表，代表员工安全利益，收集员工建议，就员工安全事宜向管理层交涉，生产处负责做好记录。4.2参与和协商4.2.1 生产处负责建立、健全公司内部环境和职业健康安全管理工作参与和协商工作机制，各职能部门在部门内推行参与和协商活动，广泛地收集工作信息，切实遵守 “全员参与”承诺。4.2.2 公司有义务建立健全内部职业健康安全管理工作民主协商机制，组织员工代表参与安全制度制定、安全事件调查等活动，推进公司职业健康安全管理进程。4.2.3 参与与协商的主要内容有环境和危险源辨识、风险评价和确定控制措施，以及危险预知训练活动，参与已发生的事件调查，参与全目标和方案的制定与评审，规章制度起草与修订等。4.3 重要事项沟通要求4.3.1 生产处负责与政府部门之间的沟通，对上级部门下达的文件和要及时、准确地向上级汇报，向相关部门传达、落实。4.3.2 生产处通过沟通得到内部重要事项情况后，要立即向管理者代表或总经理汇报、处理，不得延误。4.3.3 各部门获得重要事项信息后，要立即向部门领导或生产处汇报，情况紧急时可直接向管代或总经理汇报处理。生产处及时进行内外部告知。4.3.4对重大的事项，生产处及时负责向员工进行危险预知告知，告知产生的风险以及相关的防护措施。5记录YL/JL-SP-02-005《沟通、参与和协商记录》协商与信息交流控制程序版本/修订A/0龙口玉龙纸业有限公司YL/SP-05页次3/82