[建筑]竣工交付项目维修制度说明.doc

竣工交付项目维修制度说明 鉴于已竣工项目近期出现物业反映存在一些维修不到位、不及时事宜，导致业主投诉不断，影响较大，对我公司声誉造成不良影响，现就现场常态性维修事宜作维修制度说明如下： 现场发生问题 原因分析 1、多处户内墙面涂料脱落， 粉刷、涂料施工不规范造成 2、多处楼梯地下井道积水 各类电力管道封堵不严 3、自行车坡道损坏 施工缺陷、设计方案亦有缺陷 4、建筑外围回土后未设置管网、四周积水严重 设计缺陷 5、沥青路面破损严重 施工责任 6、地下污水泵不启动，积水严重 安装后未交接、维护不到位 维修流程说明： 向已完工项目施工方传达维修制度，说明维修有效时限（自收到维修单后三日内），若到期不进场进行维修，由工程部自行选择队伍进行维修工作，一切费用由保证金中扣除； 在发生质量事故时，物业应填报维修单（格式见附件）并附相片说明，主管工程师在接到维修单后分析原因，通知责任施工方三日内到场确认事实并签认维修单进行维修工作，完善后由责任施工方通知业主、物业三方验收合格后签核维修单，由资料员存档备案。 维修负责人：方案制定人： 审核人： 工程维修单 序号： 工程项目名称 申报维 修 内 容 物业反映： 情况判断 工程部意见： 维修情况记录 维修单位 维修日期 年 月 日 维修事实确认 维修后责任方代表签章 工程部、物业确认 维修事宜发文通知相关责任施工方后三日内必须进场维修，完善后请业主、物业、维修方三方签字确认； 若责任维修方三日内未进场进行维修工作，则业主自行选择维修单位，费用由工程保证金中予以全额扣除。