博瑞巴赛维斯礼仪培训.崔倩ppt.ppt

微笑 仪态规范 仪态规范 仪态规范 仪态规范 仪态规范 仪态规范 仪态规范 仪态规范 仪态规范 仪态规范 一、职业素质的定义 职业素质的提升 * 从业者 生理 心理 途径 教育培训 职业实践 自我修炼 基本品质 决定性 内在的 稳定的 课程目录 职业素质的提升 * 二、职业素质的特性 职业素质的提升 * 课程目录 职业素质的提升 * 三、职业素质的分类 职业素质的提升 * 体格体能和性格心理素质 基础 道德品行和思想政治素质 前提 专业知识和科学文化素质 核心 社会交往和适应协作素质 关键 持续学习和思维创新素质 潜质 三、职业素质的分类 职业素质的提升 * 课程目录 职业素质的提升 * 四、职业素质的重要性 职业素质的提升 * 四、职业素质的重要性 职业素质的提升 * 案例 职业素质的提升 * “ 四、职业素质的重要性 职业素质的提升 * 四、职业素质的重要性 职业素质的提升 * 分析1：郑宇的专业素质 职业素质的提升 * 营销和客服工作的实践经验 对营销和客服工作的兴趣和热爱 营销和客服工作的专业背景或特别技能 “ 分析2：郑宇的通用素质 职业素质的提升 * 喜欢挑战的个性，责任心和进取心 善于沟通和协作，强大的亲和力 善于并勇于创新和探索 组织管理的经验，领导团队的能力 开朗的性格，温和与耐心 较强的学习能力和自我管理能力 “ 分析3：用人单位最关心毕业生条件的选择 职业素质的提升 * “ 分析总结 职业素质的提升 * “ 1、个人职业素质必须满足岗位的基本需求 2、专业素质很重要，尤其对一些技术性强的工作而言 3、有超强的通用素质，有时能弥补一些专业素质不足的缺憾 4、最好两项都能同时具备 四、职业素质的重要性 职业素质的提升 * 课程目录 职业素质的提升 * Slogan here 贴心服务 精彩生活 讲师：崔茜 已用时：00:00:00 职业素质的提升 已用时：00:00:00 职业素质的提升 博瑞巴赛维斯礼仪 培训讲稿 新疆博瑞巴塞维斯物业服务有限公司 仪表（女士） 1、外套:合身，熨烫整齐2、衬衣：白色、淡粉、水蓝等3、内衣：以肤色、无痕为最佳4、指甲：指甲油的颜色以透明、淡粉色、不易剥落为佳5、连裤袜：配合西装的素净颜色，穿前可先涂上醋，以免线头破散6、包包：定期整理（笔记本、名片、手帕、面纸、化妆品、连裤袜）7、鞋子：鞋跟避免过高及磨损、破裂 女士仪容自照 1、头发干净整洁、发型大方、高雅、得体、干练，前发不要遮眼、遮脸为好2、化淡妆、施薄粉、描轻眉、唇浅红3、服饰端庄，不要太薄、太透、太露4、领口干净5、可佩带精致小饰品，不要戴太夸张太突出的饰品 6、公司标志佩带在显要位置，并把私人饰品取走移开，不能并列佩带7、指甲不可太长，指甲油不能浓艳8、衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹9、鞋洁净、大方10、随时清除吸在衣服上的头发11、丝袜刮破了，一定不能再穿，可在包里随身备一双丝袜 仪表（女士） A 抢眼鲜艳 B 杂乱暴露C 透明紧身 D 短小扫地 仪表（男士） 1、西装 2、衬衣 3、领带 4、袜子5、皮带 6、皮带扣 7、包包 8、袖口 仪表（男士） 1、眼镜:适合自己脸型的眼镜随时擦拭干净2、正装：朴素、没有花纹3、手表：配合身份4、口袋：不要放太多的零钱和杂物5、裤子：要熨出裤线 6、鞋子：避免穿过于豪华或轻便的 鞋子7、衬衫：素面，用熨斗熨平，确定纽扣没有缺少8、上衣口袋：不要插笔9、皮带：和鞋子同色系，和服装颜色能搭配，样式简单10、公文包：收拾整齐（笔记用品、名片、文件、钥匙、钱包、面巾纸） 男士仪容自照 1、发型是否大方、干净、整洁  2、无汗味、无头皮屑  3、不要擦过多的发胶  4、鬓角与胡子要剃干净  5、涂护肤霜 6、衬衣领口要整洁 7、袖口纽扣要扣好 8、耳朵、鼻孔内外清洁干净 9、领带要平整 10、衣服口袋要伏贴 11、衬衫袖口长处西装外套0.5到1公分 12、经常洗手，保持袖口的清洁  13、经常修剪指甲，护理