管理学3-计划课培训稿.ppt

学习目标 知识目标: 了解战略管理的过程; 掌握战略的类型; 能力目标： 能运用相关知识制定战略规划 学习内容 战略管理过程 1. 公司层战略 2. 业务层战略 3. 一、战略管理过程 战略计划是指如何经营，如何在竞争中获得成功以及如何满足顾客以实现组织目标的方案。 两个人在树林里过夜，第二天早上，树林里突然窜出一只大狗熊，其中一个人忙着穿球鞋，另一个人对他说：“你把球鞋穿上有什么用？我们反正跑不过狗熊。”忙着穿球鞋的人说：“我不是要跑过狗熊，而是要跑过你。” 确定使命 和目标 外部分析： 机会 威胁 内部分析： 优势 劣势 制定 战略 战略 实施 评估结果 SWOT分析 战略 制定 图：战略管理过程 1 2 3 4 5 6 1、确定使命和目标 使命是对组织目的的陈述。主要是要回答“我们的企业是什么”的问题，其作用是迫使管理者确定企业的业务范围。 星巴克的使命 把星巴克建设成为 世界一流的高品位咖啡供应商 华为的使命 “在电子信息领域实现顾客的梦想……我们将永不进入信息服务业。” 使命举例 目标领域 市场营销 财力资源 创新 人力资源 物力资源 生产力 利润 社会责任 企业目标的八大领域 2、外部分析：机会与威胁 供应商 顾客 公众 竞争者 组织 图：外部环境 3、内部分析：优势与劣势 实物 资产 金融 资产 人员 资产 无形 资产 知识产权、品牌、企业文化 技能、知识、智力 资源 1........ 2........ 3........ -1......... 2......... 3......... -1........ 2........ 3........ -1........ 2........ 3........ 劣势 优势 威胁 机会 SWOT 分析 SWOT分析示意图 Strengths Weakness Opportunities Threats 4、制定战略 图:战略的层次 总公司 战略事业 单位１ 战略事业 单位２ 战略事业 单位３ 研究与 开发 制造 营销 人力 资源 财务 公司层战略 业务层战略 职能层战略 （发展） （竞争） （实现） 二、公司层战略 公司层战略有四种类型，主要是进行资源配置的决策。如图所示: 公司层 战略 放弃 紧缩 成长 稳定 保持经营规模 扩大经营规模 缩减经营规模 业务重组并推出 成长战略 类型 集中化 一体化 多元化 3.聚焦主营业务，并增加产品数量或市场数量。 市场渗透 产品开发 市场开发 1.在供应链上寻求发展。 后向一体化 前向一体化 水平一体化 2.在新领域发展 相关多元化 非相关多元化 类型 收购、兼并或自建原材料供应商，实行供产一体化 收购、兼并中间商或自建分销渠道，实行产销一体化。 收购、兼并竞争者的同类型企业，或与其他同类企业合资经营 后向 一体化 前向 一体化 水平 一体化 一体化战略 实例：麦当劳/肯德基的战略 在英国建面包房 在俄罗斯接管养殖场和蔬菜种植园 同类企业 供应商 生产商 批发商 零售商 顾客 后向一体化 前向一体化 水平一体化 前向一体化 下游企业 图：一体化战略整合 多元化 战略 利用现有技术，发新业务 （ 吉利、苹果） 相关 多元化 非相关 多元化 发展与现有技术无关的新业务 多元化战略 战略分析工具：波士顿矩阵 波士顿矩阵：计算每个业务的市场增长率和相对市场占有率，并将其标在一个2×2的矩阵图中，以便确定各业务的相应战略。 相对市场份额=(本企业的市场份额)÷(最大竞争对手的市场份额) 市场增长率=(当年市场需求量－去年市场需求量) ÷(去年市场需量)×100% 2. 0 1 0.1 20% 10% 0 市场增长率 相对市场份额 明星 金牛 瘦狗 问号 高 低 高 低 波士顿（BCG）矩阵图 高增长率 高份额 低增长率 高份额 高增长率 低份额 低增长率 低份额 需要大量资金投入 成长 无须增加资金投入， 可以产生大量现金 稳定 需要大量现金维持 或增加其市场份额 紧缩 无须资金投入 出售或清算 放弃 明星业务 金牛业务 问号业务 瘦狗业务 业务状况 资金状况 采取战略 业务地位 知识应用练习 某糖果企业（以下简称A企业），产品主要有鲜奶糖、喜糖、喉糖、咖啡糖、水果糖、软糖，产品的年销售情况为： 请用波士顿矩阵法，分析该企业每项业务的地位及应采取的战略。 2 0