中科院广州电子的技术公司质量管理手册.doc

受控分发号： 中科院广州电子技术有限公司 质量管理手册 依据 质量管理体系 要求（GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000） 编制 版本：V1.2 批准：黄劲 实施：2007-10-15 文件编号：GET /MM/ Q-2007 文件修订及发放标识 文件或修订表（名称、标识） 发放人 接收人 版本 实施时间 质量管理手册（V1.2) V1.2 2007-10-15 目 录 目 录 1 质量管理手册颁布令 4 公司简介 5 1、范围 6 1.1 总则 6 1.2 应用 6 2、引用标准 6 3、术语和缩写 6 4、质量管理体系 7 4.1 总要求 7 4.2 文件要求 7 4.2.1 总则 7 4.2.2 质量管理手册 8 4.2.3 文件控制 8 4.2.4 记录的控制 9 5、管理职责 10 5.1 管理承诺 10 5.2 以客户为关注焦点 10 5.3 质量方针 10 5.4 策划 11 5.4.1 质量目标 11 5.4.2 质量管理体系策划 11 5.5 职责、权限和沟通 11 5.5.1 职责与权限 11 5.5.2 管理者代表 11 5.5.3 内部沟通 11 5.6 管理评审 12 5.6.1 总则 12 5.6.2 评审输入 12 5.6.3 评审输出 12 6 资源管理 13 6.1 资源的提供 13 6.2 人力资源 13 6.2.1 总则 13 6.2.2 能力、意识和培训 13 6.3 基础设施 13 6.4 工作环境 14 7 实施与运行 15 7.1 产品实现的策划 15 7.2 与客户有关的过程 15 7.2.1 与产品有关的要求的确定 15 7.2.2 与产品有关的要求的评审 16 7.2.3 客户沟通 16 7.3 设计和开发 17 7.3.1 设计和开发策划 17 7.3.2 设计和开发输入 17 7.3.3 设计和开发输出 17 7.3.4 设计和开发评审 18 7.3.5 设计和开发验证 18 7.3.6 设计和开发确认 18 7.3.7 设计和开发更改的控制 18 7.4 采购 18 7.4.1 采购过程 18 7.4.2 采购信息 19 7.4.3 采购产品的验证 19 7.5 生产和服务提供 19 7.5.1 生产和服务提供的控制 19 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 20 7.5.3 标识和可追溯性 20 7.5.4 顾客财产 20 7.5.5 产品防护 20 7.6 监视和测量装置的控制 21 8 监视、测量、分析和改进 22 8.1 总则 22 8.2 监视和测量 22 8.2.1 客户满意 22 8.2.2 内部审核 22 8.2.3 过程的监视和测量 22 8.2.4 产品的监视和测量 23 8.3 不合格品控制 23 8.4 数据分析 23 8.5 改进 24 8.5.1 持续改进 24 8.5.2 纠正和纠正措施 24 8.5.3 预防措施 24 9 附录 25 9.1 管理者代表任命书 25 9.2 质量管理体系方针颁布令 26 9.3 质量管理体系目标颁布令 27 9.4 质量管理体系组织架构图 28 9.5 质量管理体系职能分配表 29  质量管理手册颁布令 公司各部门、全体员工： 　　　　　　　 中科院广州电子技术有限公司质量管理手册依据GB/T19001-2000idt ISO9001：2000《质量管理体系——要求》并结合本公司实际情况编制而成，阐述了公司质量方针，质量目标及质量管理体系的过程、过程关系及其管理方法。 公司质量管理手册对内是公司质量管理体系有效运行，规范公司持续改进和提供优质系统集成设计、安装和服务，激光全息制品、防伪产品、光机电一体化、智能仪表、监控系统、工业控制等产品研发的纲领性文件，是质量管理活动的基本依据；对外是证实公司有能力稳定地提供满足客户和法律法规要求的系统集成设计、安装和服务，激光全息制品、防伪产品、光机电一体化、智能仪表、监控系统、工业控制等产品研发的证实文件。 经认真审核，公司质量管理手册（V1.2版）符合国际质量管理标准的要求，适合公司的需要，即日发布并实施。要求公司各部门、全体员工必须正确理解并严格贯彻执行。公司质量管理手册在实施后可能会修订，在使用手册时，应注意检查是否有修订记录。 总经理（签名）：黄劲 2007-10-15 公司简介 中科院广州电子技术有限公司前身是中国科学院广州电子技术研究所，创建于1970年。公司拥有一支功底深厚、具有开拓创新能力的年轻IT专业队伍，拥有先进的设计