收银机的使用一体化教学设计.doc

一体化课程教案（首页） 课 程 售货技术 授课 教师 李坚雄 课题（项目）名 称 收银机的使用 审 批 学习任务 收银机的使用 授课 课时 6 授课日期 2015年12月11日至2015年12月18日 授课班级 14会计中级班 项目（任务）描 述 2015年10月1日，张俊梅同学和父母一起去逛超市。由于是国庆假期，超市里人满为患。各个柜台前面都可以看到营业员不厌其烦地给顾客介绍推销商品。张俊梅同学和父母也兴高采烈地采购了很多自己喜欢的商品，推着满载的购物车来到超市收银区准备买单，发现收银台前面排着长长的队伍。于是张俊梅同学在队伍后面排起队，等候中玩起了手机。可是等了很久，结账队伍后面加入了更多的顾客，前面却没怎么移动。有顾客已经开始抱怨和谩骂了，张俊梅抬头往收银台望去，只见一个小姑娘在手忙脚乱地扫描商品，操作收银机。从她生疏的手法可见是个收银员新手，师傅教会使用收银机可能不熟练，再加上顾客的抱怨，她急得用手擦拭额头的汗水，焦急得快流出泪水。今天，如果你是收银员，面对刚拿到的一台新的收银机，你会怎么办？ 学习目标 通过本任务，学生应该能够： 能够连接一台新的收银机，开机，安装收银系统 能够建立新入库商品的档案资料 熟练使用POS零售收银系统 掌握大华电子称的功能、设置、连接和使用 能够对收银系统的数据进行删除，维护、还原收银系统 培养学生知识迁移和综合运用能力； 7.通过动手训练和小组比赛，强化团队合作、动手能力、表达能力和自我反思的能力；养成爱护公物的品性。 教学重点 收银机的使用关键是操作的每一步都要正确和学会，并熟练运用。但是在本任务中，除了掌握必要的电脑知识外，更重要的是 组装连接好收银机， 建立商品档案资料， 熟练使用POS零售收银。 化解方法： 1.播放教师自制的收银机使用微课视频，补充学材，让学生初步了解收银机的结构和使用方法； 2.示范讲解；教师在课堂上采用摄像头对准收银机，连接到课室投影仪的方法，一边操作演示如何连接、设置、使用收银机，一边讲解知识点。学生如果在不懂的地方可以举手询问，教师反复演示讲解。演示讲解完一个知识点再进入下一步骤。 3.巡堂指导；教师对个别没有学会或不熟练的同学或小组进行单独和面对面的教学和指导。 教学难点 由于技校的学生中专生较多，他们喜欢动手。但是电脑方面的知识和操作确实他们的弱项。这些知识点多，操作复杂。学生往往学会前面忘了后面，或者其中某个步骤掌握困难，造成整个系统无法完成收银工作。因此本任务的难点是 电子称的功能、设置、连接和使用； 对收银系统的数据进行删除，维护、还原收银系统。 突破方法： 1.教师提供一些课外知识，比如《电脑组装基础知识》、《收银系统操作手册》等。补充学材； 2.小组讨论；通过学生头脑风暴，每位学生发挥各自所长，利用团队合作的优势，共同探索出收银机的使用技巧； 3.巡堂指导；教师巡回指导学生如何连接、设置、使用收银系统。 学情分析 1.学习对象分析： 本任务的学习对象为2014级会计中级班的学生，学生已经学过《计算机办公软件》和《会计电算化》等计算机基础课程，拥有一定的计算机相关知识，在本任务之前，也让学生了解了一些相关的商品知识和销售服务知识，为本任务做好了铺垫。 通过一段时间的学习，学生已学会通过网络资源，图书馆资源、相关学材等查找资料获取有效信息。此外，学生在前面的学习中已经逐渐学会了团队合作，具备共同完成任务的能力。 本此任务动手性强，在将来工作中实用性很强，适合该层次的学生。把学习材料和收银机拿到课室后，引入工作情景，学生的学习热情更加高涨了。 2.教材、学材分析与处理 目前，课程参考使用的教材为白素华主编中等职业教育改革创新示范教材《销售服务技术》（机械工业出版社，2013年）。 （1）本任务开始之前，学生学了大量的营业员知识，包括：营业员的服务规范和工作程序、销售服务接待技术、商品知识和称量捆扎销售操作技术等，本任务承接上述内容，进行超市营业的最后一步工作——收银结账。具体到工作情景非常实用的销售操作技巧和方法。因此，本任务是本课程非常重要的内容，也是本课程中的难点。 （2）总体来说，本任务难易结合，重点突出，实用性强。比如，商品档案资料的建立和POS零售收银的操作较为简单易学，而大华电子称的连接、设置知识点多且复杂，操作过程中一步出错导致整个收银工作无法完成。但都是收银机使用必要的知识和操作，因此非常重要，都需要掌握。 3. 教材与学生的关系。 本教材采用的是项目式教学方式编写，比较符合教学改革中倡导的“以学生为中心”，充分体现了“做中学，做中教”的教学理念；也适合这个年纪学生动手能力强，喜欢实用性教学内容的特点。教材内容与企业行业工作接待过程相符，反映企业行业新标准、新技术、新设备的应用，