质量改进与防差错PPT.ppt

2018-1-28 1 质量改进与防差错 2018-1-28 2 内容介绍 质量改进Quality Improve与POKA-YOKE 关注重点： QIPOKA-YOKE 目的：听过该课程后，希望您能从所讲方法中学到几种方法，并将其中一 两种方法立即应用到实际工作中,提出防差错方案，向POKA-YOKE大师靠近。 2018-1-28 3 生产过程的5要素： 4M 1I Me: Discipline; Fundamental education纪律；基础教育 Material: Source controls源头控制 Machine: Conditions and everyone’s participation全员参与 Methods: Work standard工作标准 Information: Instruction; Visual controls指导；视觉控制 2018-1-28 4 改进是永恒的CONTINUE IMPROVE 问题的定义是什么？ 问题属于主观、还是客观的范畴？ 人非神贤，熟能无过？ 缺陷不可避免，改进永无止境 2018-1-28 5 差错的来源 设计差错 （对称设计、近似设计） 制造差错 （工艺布置、工装设计） 使用差错 （操作过当） 客观上，差错必然存在 2018-1-28 8 我们怎么办？？？ 质量改进！！！ QUALITY IMPROVE！！！ 2018-1-28 9 QI的前提：MARKET-IN 顾客第一 下道工序是自己的顾客 站在对方的立场上工作 2018-1-28 10 质量改进的过程 PDCA P A C D P A C D 2018-1-28 11 看见什么了？ O PPM！！ 2018-1-28 12 解决问题的8大步骤： 选定课题 把握现状、确定目标 制定活动计划 分析要因 研究并实施对策 确认效果 制动要素（标准化、文件化、教育培训） 遗留问题处理（反映到下一计划中去。 2018-1-28 13 选课题找 QI切入点 内部过程质量问题事例CHECK LIST 用户质量信息反馈 内、外部检查所发现的问题 内部员工的改进建议CIP 2018-1-28 14 把握现状、确定目标 现场 现物 现实 2018-1-28 15 制定活动计划的方法：甘特图法 图形左边列出项目的活动 右边以横道线代表活动的工期 上面是项目进度时间单位 横道线左边是活动开始日期，右边是结束 日期 2018-1-28 16 甘特图例子： 日期1 日期2 日期3 日期4 任务A 任务B 任务C 任务D 2018-1-28 17 分析要因： ？ 用QI的几大工具 分析要因！ 2018-1-28 18 QI的常用工具：TOOLS 常用工具： 头脑风暴法 鱼刺图法 排列图法(帕累特图) 检查表CHECK LIST 树图法（目的与需要措施与手段） 人机工时分析法 价值流分析法 柱状图 网络图法（节点与事件） 矩阵图法 实验室DOE分析法 6SIGMA的其他方法 2018-1-28 19 QI的常用工具：FISH BONE 2018-1-28 20 QI的常用工具：FISH BONE 从人员,机器设备,材料,使用方法,环境,测量六个方面来分析造成质量事故的原因, 因 其形状象鱼骨,又称鱼刺图 2018-1-28 21 QI的常用工具：PARTO CHART 2018-1-28 22 QI的常用工具：PARTO CHART 将所有的质量问题按照出现的次数多少进行排列, 运用2-8原则找出导致质量问题的主要原因. 抓主要矛盾 事半功倍 形象直观 2018-1-28 23 QI的常用工具：CHECK LIST 将要检查的质量要素一项一项列出，然后定期去核实,看看是否按要求执行 2018-1-28 24 QI的常用工具：柱状图 将杂乱无张的数据进行排列组合,突现其分布规律,以便采取行动控制质量. 2018-1-28 25 研究并实施对策： 5W 1H： 想出采取对策的主意 讨论对策的推进方法 切勿忘记采取对策前后 的比较、及与目标值的 比较。 2018-1-28 26 确认效果（反省）：