网络应对策略办法十个步骤2014.ppt

网络有规律：江湖有江湖的规则 舆情可应对：应对有应对的方法 ; 8.19讲话：网络是舆论斗争的主阵地。 我党从宣传舆论工作起步，一定能打赢新媒体的这场战争。;网络舆情事件主要集中为四类;频繁的舆情严重影响地方形象：如艳照频出的重庆;;一、分享几个近期的案例，媒体随时在我们身边; 北蔡镇沈勇事件; @浦东发布沈勇事件两次口径; 甘肃天水张家川事件 （不是一个地方与网络的争执，是网络与管制的抗争）;预警不力，防范失当，救灾不及时，信息不透明;二、与媒体共舞是现代行政的一个重要特征;但是，媒体从来都只反映局部、放大的真实，媒体不是总结，面面俱到 网络尤其如此，以偏概全，疑罪从有，聚众围观（围观就是力量） 必须适应，积极应对;三、积极服务媒体的三项基础工作;第二，一般来说，不要拒绝媒体的采访要求;第三，沟通促改变，逐步取信本地网民，防范“塔西佗陷阱”，创造和谐的网上舆论生态;下大力气团结网上意见领袖： 他们才是麦克风 1、媒体人 2、民主党派人士、人大代表、政协委员 3、公知 4、草根领袖 5、外地的友好者;如何做好新闻工作;四、网络应对有策略、有办法：十个步骤;成为公共事件的临界点在哪里;成为公共事件的临界点在哪里;;第三：确定责任部门：保证权威性的前提下，防火墙打在第一线（除腐败事件）。谁错了谁讲，谁负责谁讲。宣传部门是参谋、是桥梁、是纽带，不是责任部门。;第四：实体处置是根本。实情第一性，舆情第二性。舆情是实情的反应。抓紧了解事实，推进实体处置，忌心存侥幸捣糨糊。应对技巧不能解决应对问题;第五：抓紧形成口径。态度是关键，从受众角度看是关键。态度决定一切，忌面子决定一切。早说事实，慎说原因，重在态度。不要把丧事办成喜事，事故办成表功。; 特别注意不要站错立场，忌做护短者，忌掩耳盗铃;招远528事件：麦当劳餐厅一女子被邪教徒集体殴打打死; 第一次发布特别慎重：招远事件口径错在哪;;第六：主动网络发布。网络发布比传统媒体发布更重要，抢占时间制高点，突发事件一小时讲，负面舆情当天讲;;第八：争取第三方声音（媒体），争取网络大V的支持： 他们才是麦克风;第九：特别注意传统媒体和网络媒体的互动。传统媒体容易被网络绑架。各个协调，注意大户（新华社、央视、人民日报、南方报业集团）;第十：不要过度应对。舆情结束时候，戛然而止。一般的小事情，只要处置，不要应对或低调应对。承受力也是执政力。;四、案例：不当的应对对地方、对个人都是一种灾难;2、一波三折;三亚新闻办第一、第二、第三个微博;三亚新闻办第一、第二、第三个微博;三条微博过于密集;传统媒体跟进;官方第二次回应;这次道歉再次把三亚推到风口浪尖;2月1日 海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪出面道歉;2月2日上午 针对海岛渔村的巨额消费单据，三亚市物价局、工商查处，并采取了措施 但有关官员称：只要明码标价，又有消费者签字，就不算欺客宰客;启东关于王子纸业排海工程事件：应对口径和策略的失误;四、案例;启东关于王子纸业排海工程事件：应对口径和策略的失误;四、案例;口径一、新浪微博@庐江发布 8月9日：网上传播的我县“负责同志”的照片，系对我县负责同志的恶意中伤，图片应为长沙网《昆明三对夫妻群P聚会》照/zWWXaZf与我县负责同志没有任何关系，??此我们郑重申明：对恶意中伤我县负责同志、造谣、诽谤者，将依法追究法律责任;四、案例;关于打人政委事件;关于打人政委事件;四、案例;关于打人政委事件;关于表叔事件;关于表叔事件;关于表叔事件;关于表叔事件