公安局纪委领导先进事迹材料.docVIP

公安局纪委领导先进事迹材料 XXX，男，XXX公安局纪委，民心网办件员。 该同志担任XXX公安局民心网诉求工作办件员，能够深刻认识省政府开办民心网的重要意义。一年来紧紧围绕“关注民生、温暖民心、情系民情”的总体要求，以人民群众的根本利益为工作出发点，诚心诚意倾听民声，尽心竭力解决群众诉求，为全局民心网办理工作做出了突出贡献。，主要事迹有以下几点： 一、认识明确，牢固树立“解决问题最重要，为民办事最光荣的”工作理念，扎扎实实解决群众诉求。 “民心网”是省政府2005年在互联网上开办的直接受理群众诉求、反映民情民意的一个平台。至今已走过近六年的时间，为切实维护群众利益，促进党风廉政建设发挥了巨大作用。XXX同志自2006年底开始办理“民心网”诉求工作，伴随民心网渡过了三个春秋，他牢记全心全意为人民服务的宗旨，怀着对人民群众的深厚感情。三年来共办理群众诉求件295件。2007年办理51件，评为六星1件，五星20件，四星17件，三星13件。2008年办理80件，六星1件，五星44件，四星21件，三星14件。2009年办理164件评为11星1件，6星8件，5星155件。办结质量呈逐年上升态势。2009年办件数量多、质量好，办结率、反馈率、满意率、优秀率均为100%，在全省同行业排名第一位。在省政府召开的民心网五周年感动民心主题大会上XXX被评为民心网办理工作先进个人。 XXX同志自公安局与纠风办联网以来就工作在这个岗位，他把这个岗位做为践行“三个代表”重要思想落实公安机关“执法为民”重要渠道，倾心打造公安机关与人民群众的和谐沟通，亲民爱民的网络互动平台，潜心研究如何做好群众诉求办理工作，不断完善工作机制，规范工作程序，加大了办理力度，维护了人民群众的切身利益，架起了一座公安机关与人民群众的连心桥，谱写了“人民警察爱人民”的新篇章。三年来的办件工作他建立了“一快、二实、三沟通”的办件模式，即：快接件。每日上班后立即开通微机联网，浏览民心网页及时接收交办件，接收后立即交主管领导审批，审批后立即交责任部门办理。对局纪委自办件，他立即按领导指示到有关部门予以办理，办结后立即形成报告立即上报。如：有群众咨询有关办理身份证、二手房落户办理港澳通行证等问题，他立即到职能部门了解情况，马上回复，达到群众满意。有群众举报某小区蛋糕房播放音乐扰民问题，他立即给辖区派出所所长挂电话 要求立即予以查处，所长接电话后马上派民警前往查处。在接件当日即将问题解决。走访周围群众非常满意。二实，即实实在在的解决问题。群众在网上诉求的目的，在于问题得到有效的解决。有很多群众的诉求问题存在很长时间，如何在短短的二十天内解决是摆在每个民心网人面前的难题。为解决这一难题，XXX同志着力宣传“暴露问题不可耻，解决问题最重要，为民办事最光荣”的理念，让每个领导、每名民警都知道民心网的工作理念，都能积极、主动为网上诉求群众解决实际问题。如：有群众投诉大石桥市交警在哈大路上有偷拍超速问题，为查清这一问题他与纪委同志亲临现场查看是否有偷拍问题，调查后发现警车停放在马路明显位置，符合公安部抓拍要求，但为了解决群众诉求，他们要求撤掉抓拍车辆，改为公路巡查，办件单位采纳后，他们又一次到该地段检查，是否真正解决与否，还有没有抓拍的警车。使问题得到切实解决；有群众投诉开发区客运站有车挂假牌问题，他们立即到达现场，经审查该警车上确实挂有假警字牌照，查实后予以收缴销毁。 三沟通。即与省市纠风办沟通，与各办件部门沟通，与诉求群众沟通。在办件的过程中他遇到疑难问题及时与上级纠风部门取得联系，求得支持与帮助。对办件的重点、方法，办理的环节及时与办件部门联系，掌握情况，适时给予指导。大石桥市在外地打工的群众不能回本地办身份证，咨询如何办理，XXX立刻要求办件部门不能只回答如何办理，而是要亲自帮助解决，在他的指导下，这个件办成了6星件。有群众投诉某小区有人养孔雀扰民，这个不属公安管辖件，他多次与有关部门联系请求予以办理，把群众的事当成自己的事去办，使该单位领导亲自出面做工作终于使孔雀搬了家，群众非常满意。对群众的诉求及时与投诉人联系，了解实际情况，掌握诉求问题，解决后及时征求意见和建议,不断改进工作。通过扎扎实实的工作，群众诉求问题的办理满意率达到100%。 二、亲自办理，认真查处。为认真解决群众诉求，XXX同志与纪委其他同志多次参与调查处理问题。如有群众投诉大石桥市交警大队对检测不合格的车辆，只收费不调修即发合格证问题，他与纪委其他人员到现场，首先进行暗访，在掌握了投诉问题属实后，针对投诉问题，对被投诉单位提出了批评和改进建议，并亲自与投诉人沟通，反馈处理结果，投诉人非常满意；有群众投诉盖州黑大路交警限速不合理问题，他们亲自到现场调研，发现限速地段