目标管理(O、G、S、M系统)(PPT 17).pptVIP

玛氏余文涛 目标管理(O、G、S、M系统） Objective：目标 Goals：目的 Strategies：策略 Measures：衡量 2004年5月29日 余文涛 目标 目标是我们要达到的“总体的什么”的陈述。他没有具体的时间和细节。 目标的一些例子：*提高我们的市场占有率*提高小店的分销*更加频繁的访问大店。 SMART原则 *Specific:具体的，有针对性的 *Measurable:可衡量的 *Ambitious:有进取心的（有挑战性的）*Realistic:实际可行的 *Timed:有时间性的 目标设定 公司目标和客户目标是一致的 目标带动表现 把所有目标转变成行动 所有目标必须是SMART，如果不是SMART那他就不是目标 目标设定必须为以下几点服务 销售折扣 费用预算 产品（品项/铺市率） 销售价格 陈列 促销 利润（客户贡献） 目的 是我们要达到的“具体的什么”的一个陈述。他有精确的时间和数字。 例子： 策略 策略是如何去作的一个概述。 策略是达成目标的手段 大多目标都可以通过一个以上的策略来达成 选择最好的策略是非常重要的管理决定 他解释了要达到目标所要实施的东西 例子： 制定策略 具有明确的SMART原则 我们将如何达成目标 多种方式 策略安排优先次序 1：得到所有可供选择的策略 2：将可选择的策略列表，同时要考虑到：难度，成功的可能性，奖励的大小，所需的投资，风险，机会成本 策略的选择归类 奖励的大小 执行的难易度 铺货困难/容易 成本 时间 衡量 衡量是指用以衡量你的策略是否达到你所建立的目标的数字目标 例子： 衡量的好处 使公司与客户了解到目前为止的业绩表现 确认在每一品类里影响业务表现的因素 衡量决策制定的影响力 对促销及其他行动进行评估 对目前及未来计划进行修改 作正出确的决策 显示与客户业务计划相关的机会点 利用衡量策划未来 目标及策略概述表 经理 行动计划 在你的经理帮助下决定出你能为销售的策略作出怎样的贡献。 当你要在每一条销售策略中起一部分作用时，你需要制定一个“行动计划”。 一个行动计划也就是为实现策略需要做的一套具体的工作。所以行动计划是一个具体如何做的计划，策略需要被执行，行动计划代表要做什么，由谁来做，什么时候做和用什么资源做 培训总结 目标管理包括哪些 SMART原则是什么 在工作中你将如何应用OGSM 不为困难找理由只为成功找方法 * * * 1：何时完成 2：追踪 3：回顾 4：行动 1：保持积极性 2：不太容易，但可实现 1：对人员提出更高要求 2：对业务提出更高要求 1：有清楚的数字标准 2：强调表现 3：可评估 1：清楚，明确地定义预期目标 2：参照标准 3：没有任何误解 4：所有人都清楚 5：统一标准便于衡量 T R A M S 在P6段完成1000件的销售 提高非连锁便利店彩虹糖的销量 目的 目标 *设计活动方案来提高分销 *通过指定更多的分销商来增加非连锁便利店的覆盖 *通过增加每天的访问数来增加覆盖的容量 *增加陈列并使陈列生动化 在P6段完成1000件的销售 提高非连锁便利店彩虹糖的销量 策略 目的 目标 对每周的完成情况进行总结及分析,对下周的计划进行调整 *设计活动方案来提高分销 *通过指定更多的分销商来增加非连锁便利店的覆盖 *通过增加每天的访问数来增加覆盖的容量 *增加陈列并使陈列生动化 在P6段完成500件的销售 提高非连锁便利店彩虹糖的销量 衡量 策略 目的 目标 具体上的如何（行动计划） 达成情况（衡量） 总体上的如何（策略） 具体的什么（目的） 总体上的什么（目标）