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卓越领导艺术的五大元素
≯
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对于 已决策的事项 ,必须跟进监督决策 的实施 。只 篇大论 。小平 同志讲 的 “猫论 ”,其讲话形式就很到
有言必信 、信必果 ,才 能确保科学决策 的实效 ,也才 能 位。 “不管 白猫 黑猫,抓住老 鼠就是好猫 ”—— 讲得 可
树立领导者的威信 ,而决不可朝令夕改。当然 ,对那 些 谓 形象生 动 ,意 味十足 , 以至广 泛 传 播 ,大 家 耳熟
由于主观客观 条件需做根本性修 正的决策方案 ,领 导者 能详 。
要根据实施情况和得到的反馈信 息对决策适时进行必要
的修正和 完善 ,乃至作 出追踪 决策 ,而 决不可 一意孤
三 、协 调的艺术
行 ,将错误进行到底 。
协调 艺术 ,通常被视 为最重 要但又 是最 困难 的领
导艺术 。国家行政 学院 曾对 国务院 四十 多个部委 的司
二 、讲话 的艺术 局级领 导进行 问卷调查 ,结果显示,在最重 要能力排
讲话本身就应属于 门‘艺术 。领 导经常抛头露面 , 行榜 中,协调能力排在榜首 的占到了79.8%。其 实决策
在各种活动和各种场合处于 中心和焦 点位置 ,领导讲话 也好 ,讲话也罢 ,如果不 能协调好 各种关系 ,或者说
往往成为一种难 以推脱和不可缺少的惯例 。领导讲话艺 缺乏协 调能力 ,一个人 时不可能 当好领导 的。领 导者
术是领导者能力和综合素质的直接体现 ,人们往往是通 在社会 中扮演的角色就是在管理,管理的本质就是协调。
过领导者的讲话对领 导者水平和 表现作 出最初的评 价。 领 导 的协 调涉及 到领导者 与上级 、同级 、下级、
纵观古今 中外,一切业绩卓著的领导者 ,无~不是 讲话 群众 、合 作单位 、上 级主管单位 、上级业务部 门等多
的高手,他们 的影响力、组织力 、号召力之所 以撼动人 个 维度 。领 导协调 艺术根据不 同的对象和关系采取 不
15,在很大程度上得益于他们高超 的讲话水平和讲话艺 同的艺术方 式。处理 与上级领 导关系 时,应借鉴 “等
术。而一个邻导者如果讲话水平低劣,讲话 艺术欠佳,
距 外 交 ”艺术 , 即对 每 一位 上 级领 导保 持 “等 距交
不仅仪是在公众面前丢面子 的问题,弄不好会失责失职
往 ”,对 每 位领 导都 同等尊 重 , 同样 对 待 , 同样热
失身份 ,甚至会产生严重 的不 良后果。领导 的讲话传达
情 ,不 卑不亢 ,切忌 因人而异 ,维护上级 的威 信 ,主
的事 决策层的信息和态度 ,作为领导者 ,努力提升 自己
动推功 ,积极揽 过 ,不越 位不越轨 , 以尽最 大努力减
的讲话水平不单单是把话说得漂亮些 ,也是把事干漂亮
少 出现 不和谐 因素的可 能性 。在处理 与 同级关 系时 ,
的前提 。优 良卓越 的讲话水平不仅可 以体现领导者个人
领 导协调 艺术 的关键 在于把握 合作互补 的原则 ,即彼
高水平的组织协调能力、洞察预见能力和影响感召能力,
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