甘肃某人力资源服务有限公司服务手册.doc

甘肃三联人力资源服务有限公司服务手册 目录 第一章 总则 第二章 甘肃三联人力资源服务有限公司简介 第三章 劳务派遣简介 第四章 员工与甘肃三联人力资源服务有限公司的关系 第五章 派遣员工与派至单位的权利和义务 第六章 员工守则 员工应遵守的规则 第七章 员工入职 第八章 社会保险 养老保险 失业保险 医疗保险 工伤保险 生育保险 住房公积金 商业保险 第九章 人事服务 人事档案类 出具各类相关人事证明 应往届毕业生接收及落户 集体户口管理 职称评定 第十章 员工离职 终止费用结算 档案调出 社保转出 住房公积金转出 集体户转出 第十一章 其他服务 第十二章 附则 第十三章 附件 第一章 总则 欢迎你加入甘肃三联人力资源服务有限公司的派遣员工行列。 为了帮助你更有效地开展工作，我们编辑了这本派遣员工指导手册，请您认真阅读，以便明了甘肃三联人力资源服务有限公司要求你确实遵守的行为准则及你享有的权利和义务，以资大家共同遵守。 甘肃三联人力资源服务有限公司服务宗旨： 优质服务、科学管理、创立品牌。 第二章 甘肃三联人力资源服务有限公司简介 第三章 劳务派遣业务简介 人才派遣服务倡导人才资源配置市场化，进而达到配置优化，进一步加大社会劳动保障力度，真正实现“单位人”向“社会人”的转变。人才派遣的基本特征是用人单位用人不养人，与被聘人才不存在隶属关系。由此，人才派遣表现出用人的灵活性、有效性和过渡性的特性。由于这种特性使得企事业单位在需要时能方便、及时地获得所需人才，而不必储备过多的人力资源；同时，通过专业化的人才派遣服务机制，能使企事业单位更好地专注其自生的业务发展，从而在多方面降低企事业单位的人力资源成本。 一、劳务派遣的含义　 劳务派遣是由派遣单位和被派遣单位签订派遣合作协议，派遣单位和派遣员工签订劳动合同、建立劳动关系，是现代人力资源管理的一种新型用人形式。 二、劳务派遣的优势 对用人单位而言，劳务派遣的优越性可归纳为：??? 1、不占用单位人事编制，方便用人单位用人。 2、节约用人单位管理成本,减轻用人单位的人力部的工作，通过专业的服务，由我处办理派遣人员的各项社保（养老、失业、医疗、生育、工伤及补充商业保险）、代发工资、代扣个人所得税等相关手续。 3、避免用人单位劳动纠纷，突破劳动法约束。? 4、降低用人单位用人风险。??? 5、派遣人员能上能下，用人机制灵活，可保证在岗人员具有良好的素质和积极的工作态度。??? 6、人事管理规范,提供专业的社会保障、劳动人事政策等方面的法规咨询?。 对派遣人员而言，劳务派遣的优越性可归纳为： 1、更好地维护劳动者的合法权益。 2、派遣人员合同到期后，若不再续签，其人事关系仍然由我处代理，办理人事代理服务，并协助推荐工作单位。 3、有利于避免或解决派遣人员在工作中与用人单位可能产生的冲突或矛盾。 三、劳务派遣的服务内容 1、 人员招聘：此项工作的目的是为用人单位提供人员服务方案，包括人员招聘、筛选等管理工作，由我市场进行人员的初步面试，再组织人员统一由用工单位面试、录用。从而减少公司因员工招聘、管理非长期雇员队伍上的时间与精力 。 2、单位现已聘用人员，直接同我市场签订劳务派遣协议。 3、 签订《劳动合同》、《劳务派遣协议》统一管理人事档案：依照《劳动法》和与客户签订《劳务派遣协议》，我们与所有劳务人员签订《劳动合同》，注明所要派遣到的企业名称及岗位。使其成为人才市场的正式员工，再由我们派遣到用人单位工作。明确了劳动关系。 4、社会保险：按规定根据派遣人员的具体情况为劳务人员代缴养老、失业、医疗、生育、工伤等社会保险及补充商业保险并办理相关手续： 5、根据派遣单位的情况，对派之单位原有人员各项社会保险须由我市场进行补交的，我市场可依据有关政策，在不违反法律、法规的前提下为派至单位工作人员进行补办。 6、为派遣人员代办暂住证、计划生育证、流动人员未婚证等有关证件； 7、组织派遣人员进行法制、安全教育以及岗前职业道德培训，提高劳务人员素质； 8、定期举办联谊活动，并送去节日问候； 9、为派遣员工进行年度考核； 10、服务专员：我们将为用人单位指定一名或多名工作人员承担上述或其他基于实际需要的工作。实行服务专员制，便于沟通，及时解决出现的问题。 第四章 员工与甘肃三联人力资源服务有限公司的关系 派遣员工与甘肃三联人力资源服务有限公司的关系 （一）派遣员工（以下简称员工）与甘肃三联人力资源服务有限公司确立劳动关系；经双方协商一致依法订立劳动合同（劳务协议），明确双方的权利和义务，应具备以下条款： 1、劳动合同（劳务协议）期限； 2、工作内容； 3、劳动保护和劳动条件 4