“一网两园三站”构建为民服务平台：打造特色、品牌、亮点社区.docx

“一网两园三站”构建为民服务平台：打造特色、品牌、亮点社区“一网两园三站”构建为民服务平台——打造特色、品牌、亮点社区　　XXX街道XXX社区成立于XX年，南起党校院，XXXX南路，西至XX南路，北邻XX西街。辖区面积近XX平方公里，共有XX户，XX人，老年人XX人，空巢、独居老人XX人，残疾人XX人，低保户XX户、XX人。以“300-500”户为标准，划分了XX个网格；社区党委下设X个党支部，成立XX个网格党小组，现有在册党员XX名，在职党员XX名，共建单位XX个。　　近年来，社区党委坚持把“服务居民、构建和谐”作为根本任务来抓，创新载体，优化服务。在加强和创新社会管理工作中，不断探索实践，开展“一网两园三站”的建设，着力解决居民日常生活中的实际困难和问题，构建起一座共建单位与社区、社区与居民、党员与群众、居民与居民之间“四者”和谐共融、惠民便民的“服务平台”。　　所谓“一网”，针对社区服务群体多、广的特点，充分利用网格化管理服务信息平台，把现代网络信息技术导入基层宣传服务，建立了社区飞信平台，开通了社区QQ群，将辖区内居民的电话号码分类录入数据库，建立了党建、劳动保障、计划生育、民政、住房保障、残联、城居医保等多个类别的飞信群组，定期不定期向各类人群发布政策法规、优惠政策等，让居民足不出户在第一时间了解社区工作的最新动态，，增强社区与居民的沟通联络，在居民群众和社区之间架起一座连心桥。目前，社区QQ群和飞信平台已为居民提供计生、就业、投资、信访举报等各类咨询8000多条，提供求助服务10000多人次。　　“两园”主要针对社区党员多、残疾人多的现状，党员温馨园和残疾人爱馨园，为辖区党员、残疾人提供身心健康的乐园。　　党员温馨园是指社区党委结合党员年龄、学历、居住地等不同特点，为党员搭建学习交流、健身娱乐、志愿服务等平台，充分发挥党员的先锋模范作用。一是建立党员学习交流园地。一方面设立网格党小组，由党小组长送门学、走访学、联络学等形式组织网格党员进行学习交流。另一方面社区党委充分利用辖区共建单位资源，成立社区教育培训基地。如依托市委党校资源，以报告会、专题讲座、座谈交流等上党课、谈社情、拓思路；依托就业创业服务局定期举办技能培训、招聘会等，及时送信息、送技能、送岗位。拓宽了党员学习交流渠道，激活党员学习激情。二是构建党员健康快乐园地。设置党员图书角、成立了党员说唱队，定期开展心理咨询，举办象棋、跳棋、书法、才艺展示等，不断丰富辖区党员的精神生活。三是开拓党员服务奉献园地。开展党员“心贴心，手拉手”活动，进行结对帮扶，为困难群体提供帮助。针对辖区空巢老人、独居老人多，开展了以党员为龙头的“爱心敲门”志愿服务活动，陪老人聊天、拉家常，帮助买菜、做家务等。　　残疾人爱馨园，就是我们残疾人的阳光家园。我们主要通过丰富残疾人的生活，树立他们对生活的信心。如我们通过举办丝网花编织、康复按摩、“十字绣”制作等各类培训班，为残疾人进行技能培训，增强立足社会的本领。还有社区组建了一支残疾人文艺队，由志愿者乐队和专业舞蹈老师进行现场指导、传唱歌曲、传授手语舞蹈，带动辖区残疾人发挥特长、互帮互助，增强生活新信心。　　“三站”是根据辖区老年人多、困难家庭多建立的便民服务站、爱心加油站、文化活动站。　　便民服务站。依托XXX区便民服务中心，及时为辖区老年人提供爱心呼叫、医疗卫生、家政服务等便民服务。　　爱心加油站。以社区爱心超市、社区联合工会为依托，广泛开展困难居民、职工帮扶活动。开展爱心捐款活动，成立专项资金，帮助社区的低保户、特困户家庭解决一些日常生活用品、粮油等方面补助。开展为老服务，制作社区“爱心服务卡”，如“120、110”等服务类电话发放到老弱、病残的手中，为他们的生活带来便利。探索实施社区居家养老服务模式，在社区为老人设置休息室、活动室，开设“幸福饭桌”，尽其所能为来年人提供服务。　　文化活动站。培养社区文艺骨干，形成了有老党员、老干部、退休教师、职工等组成的文艺队伍，经常性地组织开展形式多样、健康文明的文化活动。如庆“三八国际女节”文艺演出、“六一儿童节”亲子活动、“重阳节”老年联欢活动。社区党委还通过定期播放电影、组织一些趣味活动，丰富辖区居民文化生活，凝聚人心，促进社区更加和谐稳定。