产品设计与用户体验78236.pptVIP

视觉设计—制定规范，维持统一 文字使用要规范，语法，大小，颜色，大小写都需要注意 能用一个词表达的，不用一句话。能用一句话表达清楚的，不用两句话 每个概念都只有唯一一种表达。如”VIP”的概念 能用一种字体颜色的，不多用一种颜色 能用一种字体大小的，不多用一种大小 用标准组件 能用标准控件的，不自己画控件 （一个button，就有focused,selected, up/down,enabled/disabled,tab顺序等多种状态要画和处理，不容易的，而且要考虑浏览器兼容） 能用文字的，不用图片（加图片是要申请的） 保持尽可能少的格式式样 维持统一 就算字体和行间距等小细节都应该关注到 英文字体 Tahoma 视觉设计—重点突出 每个页面（板块）只有一块视觉重点。并且，突出重点，不让用户去找。 原来的设计排版不对，有一横条的压着的情况黄色块就不能加框，视觉会很繁杂看着不舒服，句号也是多余的 原来方案 目前方案· Pony：在设置了独立密码的情况下, 当登陆到需要输入独立密码时, 总是先出来输入框, 此时已可输入, 我经常是立刻输入, 但打了几个字母后上面, 才瞬间出现上面的黄色提醒请输入独立保护密码, 而会导致输入框位置立刻下压, 比较影响输入. 最好能改一改html里的结构, 能够快速让人立刻输入(越快越好)的基础上,其他显示的可以慢些load到但不应影响其他部件的改变. 视觉设计—防止不恰当的低龄化 在追求“简单”的过程中，QQMail不知不觉的变得“中性”、“成熟”化。 当我们更加理性和严谨地设计产品的时候，自然会远离“低龄”倾向。“成熟”源自合理的设计，“低龄”源自不合常理的设计。 不恰当的低龄化 小结 视觉设计 传播产品理念 大气成熟，干净整洁，工具化 规范与统一 重点突出 防止不恰当的低龄化 补充：QQMail和QQ影音体验成功的关键点 QQMail总结起来，做到了：快速，稳定，功能强，体验好 快速：QQMail登录速度是同类产品最快的，最初“简捷版”的诉求就是“简单，快速” 稳定：一直在努力中 功能强：不一定做很多功能，但做了的要做到最好 体验好：只有贯穿产品设计，UI设计，技术设计与实现，才能保证好的体验 QQ影音低调推出后，外界反响普遍不错，是我们桌面产品比较成功的一个。 成功的关键是产品的基本功-播放功能比较扎实， 如硬指标是对多种格式的支持、硬件加速后高清视频的CPU和内存占用 视频的色彩、清晰度、流畅度等。 同时开发人员跟产品经理都能很关注用户反馈并及时回应，这点很重要 持续优化用户体验的态度 常见的态度 遇到问题，总是解释和推托，而非想更多改进和优化的方案 只是默默的接受意见，但不多想一下为什么，和怎么做得更加好 只有乐于接受建议和批评，才有改进的机会 * * 产品设计与用户体验 Pony 目录： 从案例谈产品设计与用户体验 产品需求设计 运营式研发 交互设计与视觉设计 口碑相传的产品设计之道 核心能力和速度 交互体贴细致，视觉简洁清爽 高端用户(意见领袖）的关注 如何在良好口碑下持续增加功能 产品设计—口碑相传 暂不借外力情况下（无IM、营销），对自身产品的口碑验证 “QQ有这么多用户，还需要其它推广措施吗？我们不想借助一些promotion手段，想看用户自然传播的结果，更加坚实一些” “能搭好一个平台看着用户数‘自动’增长是多么爽的感觉！让我们每天都想想能做些什么不“打扰”增长的势头，持续的爽下去” “我们不缺进来的用户，通过优秀的体验留住用户，才是我们的重点。口碑是可以通过优秀的产品体验积累起来的” 产品设计—口碑相传 找到技术的突破点，用户自然感受到QQ影音比暴风做得好 在2008太平洋常用软件年度评选中，直逼老牌暴风，并成为年度新秀第一 产品设计—核心性能和速度 QQ影音一推出就可以正面挑战暴风影音，不是因为功能多，界面漂亮，而是在性能和速度上直接超越了暴风 高清智能加速:  自动判别文件类型和机器显卡，选择合适的解码器并智能启动高清加速 测试结果——环境A(Windows XP) 测试结