中国联通互动视界业务评审规范.doc

中国联通互动视界业务评审规范 （试行稿） 中国联通增值业务部 二OO五年三月 目前互动视界发展已初具规模，在线业务数量丰富，但精品业务相对匮乏，业务同质化趋势严重，功能性、实用性业务欠缺。 为了促进内容提供商与中国联通公司的合作发展，全面提升业务的质量，对CP/SP进行业务规范化管理，特制定此业务评审办法。 联通公司拥有对此文献的最终解释权、修订权。 一、业务评审原则： 中国联通鼓励CP/SP开发新颖、风格清新、内容时尚、积极向上的业务，鼓励开发紧贴用户生活、符合大众需要的业务，要求CP/SP全面提高业务内容质量，从而促进联通公司与CP/SP的共同发展。 二、业务评审流程： 1、CP/SP将电子版申请资料上传到网站，递交业务申请。联通合作发展处审核资质通过后，等待业务处安排集中评审。 所须上传的电子文档包括：《业务申请表》、《业务方案书》、《客户服务方案》、内容来源、合作渠道等相关文件及证明，以及联通要求的测试申请工单。 2、联通公司在每次评审前对所申报的业务进行预审，对于材料不全、业务同质化严重、超过规定申报数量、业务无法正确访问的业务将直接打回，不予评审。 3、对于预审通过的业务，联通公司在每月进行两次评审，具体评审时间、地点将提前三天以邮件、电话形式通知CP/SP。 4、如果CP/SP因故无法参加评审，须在评审前一天向联通业务处提交推迟评审申请，以便联通公司调整评审安排。 对于未经联通公司确认的评审缺席，联通公司将视为自动放弃，将业务直接打回，不再受理。 5、CP/SP参加评审时，需提供明确的业务策划方案PPT、相关的资源合作推广证明以及认为有必要向联通公司提交的相关材料。其中业务策划方案文件模板见附件。 6、对于资料准备不全者，视为业务不通过，联通公司将业务直接打回，不再受理。 7、如果评审时未能提供有效的内容来源、合作推广证明，则视为业务不通过。 8、CP/SP所提供的内容版权、合作有效期应至少为三个月，对于已经到期和即将到期的版权，联通公司将视为无效版权。 9、每天评审结束后，评审人员对本日参加评审的业务进行投票表决。 10、评审结束后两日内，联通工作人员对评审结果进行汇总，经领导审核后通知参加评审的SP。 11、对于评审通过的业务，转交测试公司进行业务、技术测试。 12、对于评审未通过的业务，三个月内不再受理同类业务申请。 13、对于评审通过，但三次测试仍未通过者，两个月内不再受理。 三、评审周期： 每月至少进行两次集中评审。 对于特殊的具有时效性业务，可以视情况进行单独评审。 四、评审指标及要求： 根据以上原则，将从以下几方面对CP/SP申报的业务进行评审： 内容质量 资源丰富性、可靠性 业务新颖性 功能实用性 内容独特性 时效性 可推广性 技术创新性 具体要求如下： 1、内容质量：要求图片画面清晰、铃声音效好、资讯类内容丰富、准确，业务功能完备、便于用户使用。 2、资源丰富性：具备合法、可靠、雄厚的内容来源（要求明确提供授权区域、时间、使用年限、内容数量）。 3、业务新颖性：具有新颖的业务组织形式、内容资源、新技术应用等。鼓励开发与广播、电视、电影等媒体进行互动、适合大众参与的业务。 3、功能实用性：鼓励开发贴近用户生活、符合大众需求的功能性和实用性业务，如交通违章查询、法律常识、航班、旅游线路、列车时刻查询、打折信息等。 4、资源独特性：对于图片、铃声、笑话等同质化严重的业务，原则上不再批准申请。但对于具有特殊品牌资源、有特色、有特殊技术应用、业务组织形式新颖的业务，可以参加评审。 5、内容时效性：鼓励开发与社会热点事件、热门话题相结合的时效性强的业务。 6、技术创新性：鼓励开发与其他技术平台相结合的业务，如短信、IVR、互联网等。 7、鼓励开发行业应用和企业应用。 五、业务审核办法： 1、根据不同频道特点，对以上各指标进行审核。 2、对于业务内容质量差的业务，将直接打回申请，不再对其他指标进行考核。 3、业务至少须有两项考核指标达到A级标准。 4、评审采取不记名投票制度，得票超过三分之二者视为通过。 评审指标 等级 级别 内容质量 内容质量好 A 内容质量一般 B 内容质量差 C 资源丰富性、可靠性 内容资源丰富雄厚、可靠 A 内容来源单一 B 自采编内容 C 业务组织形式新颖性 业务组织形式新颖 A 业务无创新性 C 资源独特性 具有独特知名品牌资源，并具备与品牌合作推广资格 A 具有独特品牌资源，但无合作推广 B 无品牌的原创作品，内容新颖 B 无品牌，无新颖性 C 技术创新性 有独特内容制作方式 A 与其他技术平台结合，如短信、IVR、互联网 A 其他技术创新方式 A 无技术创新性 C 业务实用性 适应用户日常生活需求 A 普通的娱乐性