企业文化与职业道德试题及答案PPT.ppt

* 期末考查题 考查题 一、名词解释（每题2分，共10分） 1、企业文化 2、职业道德 3、企业物质文化 4、企业精神文化 5、企业制度文化 考查题 二、简答题（每题6分，共30分） 1、为什么说企业行为文化是企业文化的重要组成部分？ 2、简要阐述企业文化与职业道德的关系？ 3、企业精神文化的主要内容是什么？ 4、为什么说企业文化是企业的核心竞争力？ 5、员工素质的基本内涵包括哪些内容？ 考查题 三、论述题（每题10分，共20分） 1、公关策划应该遵循哪些基本规范？ 2、结合自身实际谈谈你对职业道德的理解？ 3、企业物质文化 企业的物质文化也即企业文化的物质层，是指由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。 4、企业精神文化 企业精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系。集中体现在一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格，反映着企业的信念和追求，是企业群体意识的集中体现。包括：企业价值观、企业目标、企业经营哲学、企业伦理道德、企业精神和风尚等等。 5、企业制度文化 所谓企业的制度文化就是围绕企业核心价值观，要求全体职工共同遵守的，按一定程序办事的行为方式及与之相适应的组织机构、规章制度的综合。制度文化体现了企业管理的刚性原则，是支撑企业发展的相对稳定的制度安排，它既有相对独立性，又是连接物质文化、行为文化与精神文化的中间环节，缺少制度文化，企业难以形成良好的运作机制，内外层文化建设也很难长久和落到实处。 二、简答题 1、为什么说企业行为文化是企业文化的重要组成部分？ 首先，企业的行为文化是对企业的制度文化的完善，而行为文化往往又是以制度文化作为保证的。 其次，企业物质文化价值的创造，依赖于企业行为文化的科学发展程度。 最后，企业精神文化是企业行为文化的凝结核提炼，企业的行为文化对企业的精神文化具有补充和诠释的作用。 总之，企业行为文化是企业文化的重要层次，作为一种动态的文化成果，它是企业文化的其他几个层次的修订、完善、补充和诠释。 2、简要阐述企业文化与职业道德的关系？ （1）.职业道德是企业文化的基石 职业道德是从伦理上调整企业与社会、企业与企业、企业与职工、职工与职工之间关系的行为规范。 （2）.企业文化建设与职业道德培育相辅相成 职业道德是社会道德在企业活动中的具体体现。同时职业道德的培育依赖于企业文化的辐射功能。二者相互促进、相互推动、相辅相成。 （3）.企业文化与职业道德相互渗透 职业道德无论作为一种观念意识、行为规范，还是作为一种衡量尺度，都是企业文化的重要因素，是企业文化建设的题中应有之义。而企业文化作为一种生机勃勃的现代文化传统，又为职业道德的建设提供了肥田沃土。 (4).企业文化与职业道德相互融合 企业文化是以企业整体运作为出发点，而职业道德则是以个人为出发点，现代企业文化的本质特征是“以人为本”，因此可以说，企业文化与职业道德的关系问题是企业与个人的关系问题，即企业文化营造什么样的文化去孕育和激发个人的活力，用什么样的规则体系去规范人的职业操守。由此可见，企业全面开展职业道德建设和企业文化建设，是既相通又兼容的一个整体。 3、企业精神文化的主要内容是什么？ 企业精神文化是企业的上层建筑，它包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业伦理道德、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和，是企业物质文化、行为文化的升华。 （1）.企业哲学 是指企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业在处理人与人，人与物关系上形成的意识形态和文化现象。 （2）.企业价值观 是指企业在经营过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说是价值是关于对象对主体有用性的一种观念。中国企业文化中的价值观包含：人本观、知识观、竞争观、信息观、卓越观、风险观、民族观等等。 （3）.企业精神 企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。每个企业都有各具特色的企业精神，它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括，通常通过厂歌、厂规、厂徽等形式形象的表现出来。 （4）.企业伦理道德 企业伦理道德属于一种意识形态，是企业及其员工在生产、管理和经营等活动中所应遵循的道德规范和行为准则的总和，它是靠道德的力量建立起以个人理想、信念为核心的自我约束机制，用以规范员工的行为，调节企业员工之间、部门之间以及企业和社会之间的关系。 （5）.企业风貌 企业风貌包括企业风格和企业面貌两方面的内容。企业风貌可以分为拼搏风格、协作风格、民主风格、守法风格等，企业面貌是指企业的外部状况及表象特征。 4、为什么说企业文化是企业的核心竞争