恒大名都项目开盘活动及解筹方案.ppt

活动区布置示意图 保安礼仪 其它事宜 客户通知：8月22日短信、电话通知：告知客户开盘日期、签到时间（8:00-9:20）及需携带的资料等相关信息。 认筹客户入场时间为8：00——09：20（9：25关闭签到处，关闭后仍有工作人员等待迟到客户）。 样板间09:00前封闭,09:00后再行开放。 在客户入口处设咨询处，引导客户签到换选房卡。 开盘解筹现场人员架构图 签到区 XXX XXX 打单、财务审核区 XXX XXX 选房区 XXX XXX 抽签摇号区 XXX XXX 职责 认筹客户登记领取选房卡 职责 认筹客户领取号码牌 职责 客户选房 职责 客户认购打单 人员安排 签到员：2名，兼职2名 公证员：2名 监督员：1名 保安：2名 小计9人 人员安排 写号员：1名，兼职1名 公证员：2名（同签到处公证员） 警察：2名 保安：4名 小计10人 人员安排 销售员：32名 唱号员：1名 销控员：3名 贴号员：兼职3名 跑单员：兼职10名 保安：4名 小计：53人 人员安排 核查：1名 贴号员：兼职2名 打单员：18名 跟单员：21名 公司员工和兼职15名 财务人员：10名 资料收集：1名 公司员工和兼职2名 保安：6名 小计：76人 总协调 XXX XXX 新客接待区 销售员 XXX XXX 职责 新客户接待 现场活动 人员安排 销售人员：6名 财务人员：2名 指引兼资料发放人员：兼职6名 保安：2名 小计：14人 中签确认区 XXX XXX 职责 中签客户确认 人员安排 记号员：兼职2名 核号员：2名 臂贴员：兼职2名 保安2名 小计8人 选房等候区 XXX XXX 职责 控制选房等候秩序 人员安排 疏导员：1名 小计：1人 危机处理室 XXX XXX 职责 解决问题客户 人员安排 危机处理人员：1名 保安：2名 小计：3人 现场总负责 XXX 开盘物料明细 THANKS！ 7.节目表演：小城雨巷 开盘活动 春节联欢晚会一等奖节目,利于展现项目清新靓彩、唯美唯奂之高雅气质，营造现场喜庆、热烈的氛围环境。 仪式高潮效果图 8.节目表演：结束舞蹈 开盘活动 巴西桑巴舞 巴西桑巴舞 9.领导合影 开盘活动 珍贵留影 摄影师为所有嘉宾领导拍摄合影，留下这一经典的瞬间，作为永久的珍藏。现场气氛热烈，开盘盛典在掌声中落下帷幕。 开盘领导小组——职能分工 开盘活动、现场布置组:XXX XXX 开盘活动：陆涛 现场布置：石鹏飞 媒体关系：郭阳 物业保障组： XXX XXX 嘉宾接待及开发报批组: XXX XXX 车辆调度组: XXX XXX 客户服务及应急预案执行组: XXX XXX 客户投诉处理：XXX 应急处理小组：XXX 车辆组织：XXX 车辆调配：XXX 车辆保障：XXX 现场总负责 XXX 安保组（园区内外场安保与秩序维护）：XXX 保洁组（园区内外场保洁）：XXX 电瓶车：XXX 工程及设备保障组: XXX XXX 开盘当天施工组织：XXX 园林布置配合：XXX 水电保障：XXX 网络保障：XXX 办公设备保障：洪流 财务保障组： XXX XXX 解筹审核：XXX 新客户认筹收款：XXX 财务设备调试：XXX 贵宾接待：XXX 贵宾发言稿：袁刚 活动报批：XXX 人气组：淮安公司员工  （二）开盘活动 开盘活动物料 雨天应急预案 小雨：提前在备好帐篷、雨伞 大雨：提前3-4天关注天气变化，做好在仪式现场搭建大型帐篷的准备 停车应急预案 停车位不足：前期预计当天到访的认筹客户数量并做好规划 贵宾停车预案：发放贵宾停车证，设置贵宾停车区域 现场人气预案 场地人流过于拥挤预案：设置认筹客户的通道和路线，专门设立的贵宾通道、媒体通道 应急预案 （三）应急方案 项目预警：3天前获取活动当日的天气情况资料，根据实际天气情况，对室外的活动现场进行适当的调整和应急处理，如：雨天在观礼席设置帐篷等。 消 防：活动各区域消防通道保持畅通无阻，现场设置灭火器材。保安人员落实禁止把易燃易爆物品等任何可能威胁现场安全的物品带入场内。 防盗窃：与保安负责人沟通，制定严格的安全保卫措施，在现场要安排专人看护重要展品和私人物品，以防丢失。 防骚乱：同时合理进行人流控制，疏导现场，避免恶性事件发生。 紧急疏散方案：遇有紧急情况时，以最快速度调集保安人员至各出入口等重要位置，同时在场内各通道处维持秩序，使所有人员迅速、有序、安全地疏散。 应急预案 应急预案保障 细节一：下雨应急 以防天气出现下雨等特殊状况，现场提前准备雨具，为在场的领导准备了雨伞，礼仪人员随时候命， 为领导执伞。来宾将发放一次性雨衣或雨伞。保障活动的顺利进行。 细节