手机e卡通项目主报告.doc

成 果 上 报 附 表 成果名称：“手机e卡通”——安全便捷式移动电子商务聚合型服务系统 完成单位：中国移动通信集团广东有限公司中山分公司 摩托罗拉（中国）电子有限公司 申请单位：中国移动通信集团广东有限公司 组织鉴定单位受理日期： 经办人： （签字）  内 容 简 介 项目背景及立项依据 项目背景 移动电子商务是指通过移动网络或终端实现的一种新型电子商务模式，借助于短信、WAP (GPRS、CDMA、3G)和RFID等方式实现，应用涉及手机银行、移动支付、移动订票、手机电邮、移动搜索等领域。它彻底克服了现代商务在时间、空间上的局限性，与商务主体最为贴近，是一个市场需求广阔的综合信息服务领域。?2007年由发改委与国务院信息化工作办公室联合发布的《电子商务发展“十一五”规划》明确提出“鼓励基础电信运营商，电信增值业务服务商，内容服务提供商和金融服务机构相互协作，建设移动电子商务服务平台”，“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式”。 众所周知，中国已经成为全球最大的移动通信大国，手机用户已经近7亿规模，随着3G时代的到来，为信息经济时代奠定了坚实基础。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的统计数据，截至2008年7月，中国移动互联网用户已经超过7300万，而在2007年，中国移动互联网用户还不到5000万，用户和市场的增长都非常迅猛。2008年国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，商务部副部长蒋耀平表示，“传统互联网的电子商务已经得到蓬勃发展，但移动电子商务应用目前还处于空白期。” 图： 1 手机e卡通各形态展示 系统开发完成面向手机端及个人PC端的多模态系统辅助终端（如上图）,手机端包括:客户端软件版本,WAP版本,短彩信版本.PC端包括个人WEB门户以及基于无线网络的自助业务终端。各业务终端统一操作步骤和使用流程，具体如下： 登录：基于手机端认证方式包括基于高安全性的中国移动CA鉴权标准的数字证书PKI应用方式，基于动态时间戳的二维码认证方式以及简单实用的帐号结合密码的登录方式。根据操作所需安全级别的差异，采取不同的认证方式。 图： 2 手机端客户商户展示界面 信息查询：系统提供图片结合文字的展示方案，客户根据喜好申请相关企业的电子卡片，并点击查询相关企业的优惠信息，会员信息等。 优惠券下载及使用：在某特定企业信息的查询过程中，客户可以选择性的通过手机端下载相关优惠券，优惠券以二维码的方式存储在客户端中。客户凭优惠券至商户认证环境处认证，即可使用对应优惠信息。 应用领域及技术原理 成果应用领域 本成果主要应用于移动电子商务领域，涉及企业信息发布，企业客户关系管理（CRM），高安全性移动电子商务认证，个人移动电子商务，消费信息服务，优惠券下载等范畴。 技术原理层面，本报告根据成果涵盖技术的不同侧重点将技术原理内容划分为如下三部分，即：关键技术，即成果涵盖的移动电子商务领域的核心技术；创新性技术：即成果涵盖的移动电子商务领域具有推广意义的创新型技术；特色技术：即成果自身应用方案如卡片管理、信息收集等专项功能所涉及的新型特色技术。具体如下： 成果关键技术原理与特点 成果主要涵盖基于移动网络的客户行为日志管理技术、高安全性移动化身份认证技术、移动化支付技术三方面关键技术创新及应用。并有效的将此三方面技术应用于成果中，建立起国内领先的移动电子商务系统。 基于移动网络的客户行为数据抓取、管理技术 客户通过e卡通手机端应用包括软件版、wap版及短彩信版进行资讯获取、信息查询、优惠券下载等联网操作过程中，通过GPRS网络访问系统应用服务器。在无线网关处，将生成部分访问者信息（类似于有线网络中的IP信息等），如下图： 图： 3基于移动网络客户数据发掘原理 成果通过有效的抓取此部分由网关生成的数据定位当前访问者信息，并借助UA库（手机机型在网络层的表示形式）、imei号串等发掘当前访问者的详细身份、手机型号、位置等信息；另外，系统通过有效的记录及匹配当前访问者信息及访问需求（如浏览，点击、查询、下载等行为）记录当前系统当前访问者行为。建立起客户行为日志，为商户的客户关系管理、运营效果基于过程中的分析、促销方案的制定等提供元数据。 同时基于此技术，成果实现了“基于运营商管理客户端的自动筛选用户访问权限技术”该技术包括了系统权限自动管理，商家权限自动管理和各功能模块访问权限的自动管理功能”其特征在于：当用户在系统访问权限的屏蔽列表中： 1）结合后台制定的一整套用户访问权限管理原则和用户与服务器的具体交互行为，判断是否将其添加至该列表； 2） 如果已添加至该列表： 该系