京商的老字号凭什么传承至今.pdfVIP

TheReasonfortheLegend ofTime-—honoredBrandofBeijingBusinessman 京商的老字 传承至今 1．前言 从今天现代管理学的角度来看 。这条古训属于质 近代北京商人简称京商 ．他们从 四面八方云 量意识、质量方针和顾客承诺的范畴，兢兢业业制 集京师。接触达官显贵和文化名流 。他们关注市 药品．尽心尽力为顾客。堪称是诚信经营的典范。 井和文明经商。其间涌现出许 多杰出的代表 ，开 当今的制药业和服务业 ．如果能把这条古训 创 了诸多的传承至今的中华老字号 ．塑造了精彩 作为座右铭 ．心领神会身体力行 ，无疑会增进顾 的商业文化 ，许 多典故 口口相传 ，成为我们应 当 客满意 ．提高组织绩效。著名质量管理专家郎志 继承和发扬光大的历史瑰宝 正 ．在 “对 2009中国卓越企业领导人讲演的点 本文收集了几个京商典故 。提供给大家 。我 评”中。引用了这条同仁堂的古训 ，鼓励东风神龙 们可 以通过典故 ，看到他们 的经营观 ．顾客观和 汽车．靠诚信继续巩固和扩大 日益激烈的汽车竞 质量观 。从而 ，对提高今 日组织的软实力和绩效 ， 争市场。这条古训 ，可以作为许多组织质量文化 会有裨益的 建设的座右铭 (1)同仁堂的经典古训是诚信的典范 (2)托运业创始于诚信 同仁堂是具有 300多年历史的举世 闻名的 19世纪 80年代 ．沙永祥兄弟在北京前 门 药店。它从明清发展至今 。是一块永不退色的诚 外．开设了一家沙记鞋底局，专门把北京的鞋底 信的金字招牌。 运到天津去卖 ，靠差价盈利。当时交通很不方便 ， 同仁堂又名乐家老铺 。乐家的祖 先是浙江 靠脚力和骡马大车来运输 ．其间附近就有人让他 人 ，明朝永乐年间迁到北京行医 。清朝雍正年问 们将书信和东西捎到天津 ．当然有酬劳。后来京 得到了供奉皇宫的御药房的专利．慈禧太后当政 津修 了铁路 ．沙记鞋底局就改用铁路运输到天 以后 ．又增加了宫廷成药的供应 津 ．但是 当时的铁路 尚没有托运业务 。有些人还 无论是宫廷御药还是百姓用药 ．同仁堂都坚 是让他们从铁路捎东西 吾挺 rT1双呈 0 ∽HIIZH zH为H 厂I 持 了诚信为本。同仁堂的创始人和接续 的经营 因为沙记鞋底局很讲诚信 ．所捎各物都能及 者 ，为了自家药品能够配方独特 、选料上乘 、工艺 时完好地送达 目的地 ，质量信誉 口口相传 。找他 精湛 、疗效显著 ，并能够世代传承下去 。特立下经 们捎东西的人越来越多。后来虽然铁路系统开办 典古训：“炮制虽繁 ，必不敢省人工 ；品位虽贵 ，必 了托运业务 ，但是办理手续很麻烦 ．不如交到沙 不敢减物力 ” 记鞋底局捎运方便 ，人们还是让他们捎运 结果 这条古训 ，淋漓尽致地表现 了诚实守信和货 捎运的业务收入 已经远远地超过 了鞋底的主营 真价实的敬业精神 ，自明清传承至今 ，它像一条 业务的收入 ，于是沙永祥决定成立沙记栈 ．专门 绵延不断的强有力的基线 ，拉动着同仁堂的兴衰 从事托运业务 。这就是靠诚信建立起来的中国最 和发展。这条古训是京商诚信