主题公园游乐设施游客等待心理变化研究——以长沙世界之窗为例.pdfVIP

第4卷 第 3期 中 南 林 业 科 技 大 学 学 报 (社 会 科 学 版) V01．4 No．3 2010年 6月 JOURNALOFCENTRA1SOUTHUNIVERSITYOFFORESTRY＆TECHNOLOGY(SocialSciences) JurL2010 主题公园游乐设施游客等待心理变化研究 以长沙世界之窗为例 罗 芬，廖 薇 (中南林业科技大学 旅游学院，湖南 长沙 411400) [摘 要] 由-I-i~园内有限的游乐设施与巨大的游客需求之间存在矛盾，主题公园内游客游乐设施的等 待就成为一个常见且难以解决的问题。在对长沙世界之窗的超级搅拌机和 4D星空影城两项游乐设施游客等待时间 内心理变化调研的基础上，提 出游客游乐设施等待心理变化 曲线，应用经济学的相关理论对此进行 了解释，可以从游 客等待心理角度为主题公园经营与管理的改善提供思考。 [关键词] 主题公园；游乐设施；等待时间；心理变化；长沙世界之窗 [中图分类号] F590．6 [文献标志码] A [文章编号] 1673—9272(2o1o)o3一o051--04 VisitorsW aitingPsychologicalChangeforThemeParkRecreational Facilities：A CaseStudyofTheW indow ofTheW orld，Changsha IUO Fen，LIAO W ei (CollegeofTourism，CentralSouthUniversityofForestry＆ Technology，Changsha410004，Hunan，China) Abstract：Becauseoftheexistedcontradiction between thelimited recreationalfacilitiesofthethemepark and thevastvisitors demand，visitorswaitingforrecreationalfacilitieshasbeen aconlnlonproblem difficulttoresolve．Thepaperputsforwardvisitors waitingpsychologicalchangecurveforthemepark recreationalfacilitiesandusessomeeconomictheoriesto interpretthecurve to improvetheoperationandmanagementofthethemeparkfrom thepointofvisitorswaitingpsychology，basedontheinvestigationof visitorgpsychologicalchangeinwaitingtimeofSuperStirringMilland4DCinema，theW indow oftheW orld，Changsha． Keywords：themepark；recreationalfacilities；waitingtime；psychologicalchange；thewindowoftheworldinChangsha 一 、 研 究现 状与 问题提 出 影 响 j。国内对游客等待研 究主要 集 中于游 客排 队 由于 主题公 园 的高 峰期 一般 集 中在 双 休 日和 国 原 因分析 。广 、排 队心理 、排 队方法 优化 嘲、排 队管 家法 定节假 日，游览 时间 的集 中和 主题 公 园本 身 的管 理 E ]，等 。 理方 式不健 全 ，势必造 成旅 游高 峰期 内主题 公 园 的拥 综 上所 述 ，旅 游活 动 中游 客 等待 时 间方 面 的研 究 挤