福建省立医院 信息化支持患者服务新模式.pdf

信息化支持患者服务新模式 福建省立医院 张琼瑶 2017.08.19 北京 提 纲 福建省立医院简介 创新服务模式实践与成效 智能化检查预约平台构建与应用 经验体会与问题思考 提 纲 福建省立医院简介 创新服务模式实践与成效 智能化检查预约平台构建与应用 经验体会与问题思考 医院历史 1937年8月建成的 1947年1月 20世纪80年代福建 福建省立医院住院楼. 福建省立福州医院. 省立医院旧门诊. 筹建于1935年4月，1937年正式开诊 福建省政府最早创办的公立医院 福建省卫生计生委直属最大的三级甲等综合医院 以“精于医术，诚于医德”为院训 福建省立医院医疗体系 省立医疗体系 福建省立医院本部 本部： •建筑面积15.8万平方米 •开放床位2500 张 •2016年门诊量195万人次 •2016年出院：7.6万人次 •2016年手术量：5万人次 福建省立医院南院（金山医院） 总用地216 亩，规划床位1000张 一期开放门急诊及床位500张 2016年门诊量：62万人次 2016年出院：1.49万人次 院区通过裸光纤互联互通，实现病人 信息共享（账户信息、诊疗信息） 医疗设备共享、专家资源共享 于2015年5月10 日正式开业 各级领导来我院调研信息化工作 国家卫生计生委李斌主任、福建省政府 国务院医改办王贺胜主任一行莅临我院 李红副省长一行莅临我院调研 调研 国家卫计委规信司候岩司长莅临我院 省卫计委朱淑芳主任莅临我院指导工作 指导工作 提 纲 福建省立医院简介 创新服务模式实践与成效 智能化检查预约平台构建与应用 经验体会与问题思考 1 实现全省“就诊一卡通” 2002年院内就诊一卡通 2009年全省就诊一卡通 全面推行先诊疗后结算 优化流程 便民利民 2.1开展多渠道预约挂号服务 预约挂号平台 开展九种渠道预约形式 分时段预约精确到分钟 医院网站 预约