有效预防和化解劳动争议.ppt

钟永棣 硕士 劳动仲裁员、劳动法实战派专家 国家人力资源管理师、高级人力资源管理师、中国劳动关系在线首席讲师 兼任南方都市报、深圳外商投资企业协会、广州劳动学会、柏明顿人力资源机构、中国招聘热线等高级顾问/讲师,《人力资源》等相关杂志、媒体撰稿人 实战经验：审判劳动争议案件400多宗，代理劳动争议近 400 宗；主讲劳动关系管理类公开课/内训近300 场次，受训人数多达2万人；主办劳动关系管理项目近100个 企业如何预防和化解劳动争议 ----有效预防和化解劳动争议 一、静态 1、规章制度、流程文书 2、劳动合同、用工协议 二、动态（中高层） 1、学习、掌握政策法规、避免人为侵权 2、将风险思维溶于管理行为当中 3、规范处分处理员工的流程、加强沟通 4、必要时让步、妥协，以退为进 [案例1]： 2008年1月王某入职某公司，月薪15000元。7月上旬，公司发现王某提交的学历证书是伪造的，便依据内部制度“虚假应聘将立即解雇”书面辞退王某。后王某申请仲裁。结果公司败诉，被认定违法解除劳动关系，最终赔偿王某共45000元！ 请分析，可能导致该公司败诉的原因有哪些？ [案例2]： 2008年1月2日，小王入职A公司，公司领导在《入职登记表》上批注试用期为3个月并口头告知小王，4月3日公司口头告知小王，因其表现一般，公司决定延长试用期3个月。7月5日，公司对小王作出转正考核评估，认为小王不胜任工作，便对小王书面作出基于不胜任工作立即解雇。 问：劳动仲裁时，公司需赔偿给员工多少钱？ [案例3]： 某公司与小王签订了劳动合同，约定“小王的岗位为城市销售经理；公司有权根据实际经营情况调整小王的工作岗位，小王的工作地点为广东省地级城市，具体工作地点由公司视需要而安排，小王应服从安排，否则公司有权对小王作严重警告处理并扣发当月奖金”。合同期间，公司将小王调至省内其他城市担任销售副经理。小王拒绝服从安排，后该公司依约给予小王严重警告处理并扣发当月奖金。后小王申请劳动仲裁。 问：1、请分析双方的行为？ 2、小王可以主张哪些合法权益？ [案例4]： 仲裁请求：被诉人依法支付解除劳动合同的经济补偿金。 事实与理由：2007年11月16日早上，小王收到销售经理的邮件，邮件发送时间为2007年11月15日晚上9点42分。内容说，如果小王在16日早上9点不将本人在10月17日至19日所请三天病假的病假单交到公司前台，公司将与本人立即解除劳动关系，并没有任何经济补偿。次日，在与小王面谈结束后，销售经理于9点25分将该邮件转发给人事部，并且在11月19日安排小王工作交接时对人事部谎称是小王主动提出辞职。小王在多次与公司相关人员沟通不果的情况下，于11月21日起不再返回公司，并于11月23日同时以电子邮件及快递文本原件等方式发送了“关于追讨经济补偿金及催办离职手续的通知”给被诉人及其所属集团公司的相关部门及人员。该通知内容除包括追讨经济补偿金及催办离职手续外，还声明小王从21日起不再返回公司。 但是被诉人未就此通知给以小王任何形式的回应。12月4日，小王收到被诉人以快递方式发送的“解除劳动合同通知书”，声称与小王解除劳动关系，没有任何经济补偿，理由是小王自2007年11月21日至30日期间累计旷工8日，属于严重违反了劳动纪律。 在应诉答辩期间，公司没有提交答辩状； 公司提供的证据有：考勤卡、单位发出的解除通知、小王的员工手册签收回执。 作为职工方代表，你如何质证和辩论？ 作为企业代表，你觉得企业有哪些不妥当的地方？ [案例5]： 小王2008年4月20日入职A公司，双方在劳动合同中依法约定试用期为3个月，6月10日部门经理认为小王无法适应自己的管理风格，便口头辞退小王，并通知人事部与其办理离职手续。 问，如果你是小王的律师，你对小王有何建议？ * * *