专业销售技巧 花钱买的资料.pdf

专业销售技巧  © COPYRIGHT AstraZeneca Asia Pacific. All Rights Reserved. Page 1  期望 n 掌握专业销售技巧 n 在实践工作中能够和客户达成基本的沟通 n 使公司/专员在客户心目中更显专业性 n 促成优秀的绩效 n ……  Page 2  成功无捷径 一个青年职员平时工作懒懒散散，在转正前 一个月他问老板：“如果我兢兢业业工作一个月，我能 今天的成就是因为昨天的积累，明天的成 转正吗？”老板答道：“你的问题让我想到一个冷房间 功则有赖于今天的努力。 的温度计，你用热手捂着它，能使表上显示温度上 其实真正的成功是一个过程，是将勤奋 升，不过房间一点也不会温暖。”  和努力融入每天的生活中，融入每天的工作 中。这要靠我们的意志，但更重要的是建立 一个良好的生活习惯和工作习惯。  Be proactive  Page 3  遇到这种情形, 你怎么办? Page 4  保持乐观, 积极思维 Page 5  成功?! 必需……  心态 期望 技能 Page 6  各章重点 章节 重点  1.  理解销售 为什么，怎么做？  2.  访前分析  3.  顺利开场  4.  跟进承诺  5.  传递信息  怎么做 6.  处理异议  7.  获得承诺  8.  访后分析  9.  课后计划 正确地应用于工作中 Page 7  课程目标 n 全面掌握销售流程与技巧 n 制定年度拜访活动计划及所需的投入 n 认真执行计划, 并根据情势变化调整计划与行动 n 提高绩效, 达成目标 Page 8  第一部分 理解销售 Page 9  理解销售 本章学习目的: n 了解市场环境变化 n 理解并掌握工作内容和工作目的 n 了解拜访的过程、以及数量和质量方面的标准 n 了解目前在销售过程中出现的问题 n 了解销售模式，以便提高销售技巧 Page 10  环境： “因需而变” 外部环境 内部环境 n容易见到客户