保险公司业务档案影像管理系统的设计与实现.pdf

技 术 与 应 用 软 件 开 发 !#$%’() *%+ ,--’.#*/.% 技术与应用栏目编辑： 保险公司业务档案影像管理系统 的设计与实现 中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司 汤 华 作为中国人寿总公司影像系统的全国试点单位，中 核、核保、签单、档案管理均在地市分公司进行；保险合 国人寿江苏省分公司的业务规模和信息化建设在全国 同统一在全省制单中心打印。 保险行业均居于领先地位。目前，江苏人寿省、市、县三 影像系统使用的#$ %’()’( *’*+), -’.)/*’0 级间已建成! 宽带广域网，有力地支撑了影像系统的 系统是#$ 用于企业级存储和商业文档展示的软件，主 运行。这一系统的成功上线加快了其在中国人寿系统中 要由数据服务器（索引服务器）、存储服务器（影像服务 推广的步伐。 器）和数据操作客户工作站组成。 影像系统总体结构如图1 所示，根据#$ -’.)2 !#$ /*’0 支持的网络及软件配置结构，影像存储采用集中 式存储和分布式缓存相结合的模式。 影像系统是与寿险综合业 务处理系统各自独立又相互依 托的并行系统。根据中国人寿总 公司“管理向上集中，服务向下 拓展”的原则，影像系统采用省 级集中管理模式，业务处理仍沿 用原来的地市集中处理的模式。 系统中的扫描工作主要集 中在地市分公司，系统同时也支 持在县市支公司及统一集中到 省分公司业务处理中心的全集 中式扫描等多种方式；后续的复 ·中国金融电脑 年第 期 04 0112 30 软 件 开 发 技 术 与 应 用 !#$%’() *%+ ,--’.#*/.% ! 索引数据统一实时存放在省分公司影像中心索 复核、核保、签单、影像上传、制单等新契约承保处理的 引服务器内。 各个环节上进一步统一了业务流程，规范了岗位职责， #影像数据分为已经确认的业务 （如投保单的承 实现了较为科学完整的承保流程。 保、拒保、延缓、脱落）和未经确认的业务。前者的 江苏人寿的影像系统选用了紧密型的工作模式。图 影像定时上传到省分公司影像中心的影像服务器；后 和图 分别标出了紧密型模式录入复核阶段与核保出 # $ 者的影像临时存放在各地市分公司的影像缓存服务器 单阶段从原始纸质单证、业务数据到单证影像数据的处 中。 理流程。 $省分公司%’ 服务器运行%’ 查询服务，响应 全省对影像系统的网络查询请求，并可将相应请求由内 !#’() 部控制转发到各地市缓存服务器中。 结合影像处理的新契约承保流程如图 所示。 ( 省分公司打印服务器运行全省集中制单系统与 ( 影像系统之间的接口，发送影 像批量查询请求并接收影像系 统返回的查询结果。 !#$% 影像系统引进了先进的工 作流（