惠凌住宅小区文明公约.doc

惠凌住宅小区文明公约 第一章 总则 第一条 为加强“惠凌”住宅小区管理，保障本小区物业的合理使用，创造健康、舒适、安全、文明的居住环境，根据国家建设部颁布的《城市新建住宅小区管理管理办法》结合“惠凌”实际情况，制定本公约。 第二条 惠凌小区（以下简称小区）的物业管理系指对小区内各种用途的房屋、构筑物及其设备、公用设施、公共场地的养护维护和管理，以及对小区内环境卫生、公共秩序、安全保卫的管理。 第三条 小区的物业管理实行业主参与自治，由重庆惠凌运贸有限公司物业管理部（或公司）统一实施的“共管式”管理，并逐步形成与“酒店式”管理相结合的多层次、全方位管理体系 第四条 凡小区内业主及非业主使用人及有关人员都要自学遵守公约，配合物业部开展工作，并有权监督物业管理公司的工作。 第二章 物业管理部及其职责 第五条 小区物业管理范围包括以下事项： (一)对房屋的使用、装修、维修、养护的管理和监督； (二)对公用设施的养护和管理； (三)对公共场所的管理； (四)对园林绿地的管理； (五)对车辆停放的管理； (六)对安全保卫的管理； (七)对环境卫生的管理； (八)其它事项的管理； 第六条 物业管理部（或公司）的权利 (一)根据本规定及管理项目制订具体的实施管理办法； (二)依照有关价格管理规定收取管理服务费用； (三)制止违反小区管理规定的行为； (四)选聘专营公司承担专项业务； (五)有权实行多种经营，享受国家对第三产业的优惠政策； 第七条 物业管理部（或公司）的义务 (一)根据有关城市管理标准对小区实施管理； (二)接受主管单位和业主及非业主使用人的监督： (三)及时接受和处理业主、非业主使用人关于小区管理的投诉； (四)积极配合有关部门对小区内违章行为的处理．’ 第八条 因管理、维修、养护不善或因没有及时修理而造成业主和非业主使用人损失的，物业管理部（或公司）应当赔偿损失。违反有关法律、法规和政策规定的，由有关部门依法予以处理。 第九条 对无故不交各项应交费用的业主和非业主使用人，物业部要求其限期缴交，并从滞纳之日起，按日加收欠缴费用的0.3‰的滞纳金。逾期不交欠缴费和滞纳金的，物管部将保留采取必要措施的权利。 第三章 业主及非业主使用人的权利与义务 第十条 依法享有对房屋的所有权和使用权。 第十一条 享有使用小区公共场所和公共设施的权益。 第十二条 享有对物业管理公司及其从业人员的监督权。 第十三条 享有参与小区物业管理的权利。 第十四条在规定日期内向物业管理部（或公司）交纳有关管理服务费。 第四章 房屋管理 第十五条 业主和非业主使用人对房屋的使用，必须严格遵守下列规定： (一)未经有关部门批准不得改变房屋的结构、用途和外貌； (二)不得对房屋的内外墙、梁、柱、板、阳台、平台、屋盖、通道擅自凿、拆、搭、占。 (三)不得堆放易燃、易爆、有毒、放射性等有损房屋安全和危害人体健康的危险物品； (四)不得利用房屋从事危害他人合法权益和其它非法的活动； (五)业主和非业主使用人需要对房屋进行装修，须经物业管理公司书面同意，并严格遵守有关规定方能进行； (六)房屋在保修期满后，室内部分由业主负责维修或委托物业管理部（或公司）维修；室外部分由物业管理部（或公司）负责组织定期养护和维修。 第五章 环境卫生及绿化管理 第十六条 环境卫生实行分级负责制。物业管理部（或公司）对环境卫生、公共绿化带、景观、公共楼道的养护管理等实行有偿服务。 第十七条 业主及非业主使用人请按指定地点倾倒垃圾，严禁在公共区域随地丢果皮、废纸和杂物。 第十八条 未经许可不得擅自张贴标语、广告和各类启事，不得悬挂广告牌或物品：不得擅自在公共设施上写、刻、画。 第十九条 严禁焚烧沥青、油毡、皮革、橡胶、垃圾等产生有毒、有害烟类和恶臭气体的物质。 第二十条 小区严禁饲养未经公安、防疫部门批准的犬只，严禁敞放家禽、家畜。 第二十一条 不得擅自侵占或损坏绿地、花草树木、园林小品，践踏花园草地。 第二十二条 不得擅自改变小区土地用途。 第二十三条 不得超标排放噪音、烟尘、废气、粉尘、污水等。 第二十四条 有关部门或人员在小区内开挖、埋设或维修供水、供电、排水、排污、煤气、邮电通讯等管道管线，须事先与物业管理公司联系，对开挖后的路面、绿地等恢复原状的事项签订协议后方可施工。 第二十五条 严禁搭建各类违章建筑。 第六章 车辆交通管理 第二十六条 小区内任何单位和个人不得占用道路和车位做其它用途。 第二十七条 凡进出小区的机动车和非机动车均应服从小区管理人员的指挥。按所购(所租)的车位停放，乱停乱放者违反小区车辆交通管理规定处理，并处以50---100元罚款。 第二十八条 凡租用车位的业主或非业主使用人必须按规定到物