不同的产品属性,其优惠体系如何建立？不同的产品属性,其优惠体系如何建立？.pdf

不同的产品属性 ，其优惠体系如何建立 ？ 最近生活消费类产品的优惠力度不断加大 ，从 卖、打车、电商等服务中都能看出来。下面 我将分析 打车类、阅读类、电商类应用 不同的优惠体系与业务逻辑 ，以及他们各自的产品属 性对优惠体系的影响。 打车类-滴滴出行 滴滴出行-我的钱包 优惠体系包括两部分 ：滴币、出行券 ； 一、滴币 获得途径 ：通过滴滴平台支付成功即可获得 ； 用途 ：兑换出行券、购买商品、抽奖等 ； 其中 ，滴滴商城作为流量入口 ，可以为一些微商、电商类A pp等导流。也算是滴滴盈利模式的一 部分。 二、出行券 出行券的种类由滴滴开通的业务线决定 ，包括 ：出租车券、专车全、顺风车券、代价券、巴士券以 及试驾券 ； 每张票券的信息组成是 ：票券名+截止日期+使用条件+折扣 ； 与电商类产品不同的是 ，滴滴的优惠券只有“截止日期” ，而没有“起始日期”。原因在于用户对于商品 的消费频次、消费习惯以及需求与出行是不同的。出行是刚需 ，时间属性很强 ，优惠券的作用最多 只是让用户转变他的出行方式 ，但对消费的时间不会有太大的影响 ；而对于商品则不一样 ，优惠券 的作用不仅可以引导消费、提升消费需求 ，还能改变消费时间 （比如 ，在双十一前夕通过优惠券的 发放营造活动氛围 ，勾起用户的购买欲望 ，并将这些购买行为都集中在双十一这一天 ）。因此 ，电 商类产品还会增加“起始时间”这个限制条件。 阅读类-京东阅读 京东阅读-积分畅读卡 京东阅读的优惠体系包括两部分 ：积分和畅读卡。 一、积分 获取方式包括 ：新用户登录、签到、分享、写书评、写笔记、购买电子书以及阅读等 ，主要是围绕 用户的阅读行为来设置的 ，目的是通过“新用户登录、分享”来拉新 ，通过“签到、阅读累计时长”来提 高用户的活跃度 ，通过“写书评、笔记”来增加用户互动、提升粘度 ，通过“购买”实现盈利 ，围绕用户 行为形成闭环。 用途包括 ：兑换电子书券、兑换畅读卡。前者刺激用户的直接购买行为 ，后者用于业务线的推广。 二、畅读卡 这是一种比较新颖的会员体系 ，针对书籍的消费特点 ，购买畅读卡即可享受在规定时间内免费阅 读1000本书的权益。这个会员体系可以让低频、低客单价的消费行为 ，变为低频 （本人估计 ）、高 客单价的消费 ，从而增加收益。 电商类-淘宝 淘宝-卡券包 淘宝的优惠体系比较复杂 ，这里着重分析卡券部分的优惠逻辑。 一、卡券类型较多 包括 生活消费券、网店优惠券、会员卡、支付宝红包、现金红包、流量钱包。 生活消费券 包括 ：团购、电影、旅行、喵街、服务 ； 若页面内没有卡券 ，则点击“马上走起” ，进入“淘生活页”。因此 ，这部分卡券是与“淘生活”的业务线 进行对接的。 进入“票券详情页” ，有关于票券详细的面额与使用说明。这部分内容设置针对的是“生活消费券” ，种 类多、杂的特点 ，没有固定说明规范 ，因此针对不同的消费券 ，每页有对应的使用说明。 网店优惠券 包括 店铺优惠、店铺红包、商品优惠、包邮券、天猫购物券 ； 通过以上筛选项 ，可以分析出淘宝的优惠券体系 ； 若页面内没有卡券 ，则点击“马上去猎” ，进入“网店优惠券发现页” ，该流程可以看出淘宝通过“优 惠券”促进购买的运营逻辑 ； 列表页中每个“优惠券”的信息构成与“生活消费券”不同 （前者更详尽 ），这是根据卡券的类型以及用 户在操作时的需求以及行为模式决定的。 会员卡 会员卡体系包括 ：等级、积分、会员专属特权 （折扣、优惠券、贵宾专线、区域包邮等 ）； 会员卡可以增加用户对某家店铺的忠诚度 ，同时推动店铺采取营销策略 ，以留存和拉新 ；最终增加 流量 ，使XX获利。 网店优惠券 ，是“会员体系”中会员权益的构成部分。 支付宝红包 与“支付宝”的业务连接起来 ； 现 红包 突出“店铺赠与” ，可以提升用户情感化的体验 ，增加情感上的友好感 ； 现金红包 ，主要是针对一些节日活动 ，可以渲染活动氛围、增加活动力度、鼓励用户消费。 流量钱包 获得 ：通过购物、参加商家活动 ； 用途 ：提取用于手机、转赠、兑换 ； 连接移动运营商。 二、票券种类多 因此使用顺序需要特别说明 ： 摘取淘宝的使用规则 ：单品级优惠工具、店铺级优惠工具、优惠券 （店铺优惠、店铺红包、商品 优惠 ）、淘金币、现金红包。 三、页面功能布局与任务流程