婚纱摄影公司员工手册.doc

路斯艾琳婚纱摄影婚庆会所 员工手册 2012年1月 前 言 亲爱的朋友，欢迎您成为“路斯艾琳”大家庭中的一员。 宜兴路斯艾琳数码婚纱摄影馆成立于2012年1月1日。公司成立伊始，优秀的人才、卓越的服务便成为公司发展的第一要素。公司一贯坚持只有把员工个人价值与公司的命运紧紧的联系在一起，才能使公司呈现勃勃生机。目前，公司不仅重视提高服务水平和世界先进的数码摄影大力推广融入企业的发展之中，还力行把全面优质管理体制导入企业实际的管理运行之中。力求经过几年的努力形成独具特色的市场运作体制和现代化管理体制。 在市场竞争日趋激烈的今天，公司以创“宜兴一流婚纱摄影企业”为奋斗目标，树立勇于创新、全员合作的意识，确立以人为本的企业文化，加强为客户服务的力度和应变能力，提高客户满意度，使之成为公司的业务增长点，保持公司可持续性发展，为社会、为客户、为股东、为您创造更大的利益，逐步发展成为宜兴一流婚纱摄影企业和社会发展的贡献者。 物竞天择，适者生存，与时俱进，将成为致力于宜兴路斯艾琳数码婚纱摄影馆各位同仁们的共同的行为准则。 宜兴路斯艾琳数码婚纱摄影馆的经营宗旨——追求客户满意服务 经营宗旨是企业开展经营活动的一般准则。 追求客户满意的服务，体现了宜兴路斯艾琳数码婚纱摄影馆以客户满意为永恒追求和以客户需要为导向的经营思想。婚纱摄影身处服务行业，我们的服务既包括提供多样化和个性化的摄影业务，更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。 客户是企业的生命所在，没有满意的客户就没有企业的发展前途。宜兴路斯艾琳数码婚纱摄影馆在开发满足客户需求的新业务、新技术，使客户满意度持续保持行业最好水平，通过追求卓越的服务来提高企业的境界，塑造企业成功的典范。 服务是企业的根本任务。以服务创造价值既是宜兴路斯艾琳数码婚纱摄影馆的经济哲学，也是企业坚定不移的价值信念。宜兴路斯艾琳数码婚纱摄影馆要自觉培养服务客户、服务行业、服务社会以及同事间相互服务的精神。 宜兴路斯艾琳数码婚纱摄影馆企业精神——勇于创新、朝夕必争、艰苦创业、全员合作 企业精神是企业员工健康向上内在气质的外在表现，是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现，也是企业发展、员工成长的动力所在。 坚持改革创新的精神，就是要锐意进取，不断变革，积极推陈出新，在日趋激烈的竞争形势下，确保企业的生存和发展。推进改革和进行创新是推动企业完善现代企业制度、提升企业综合实力、实现快速发展的强大动力。企业必须以变应变，在改革创新中不断前进。实现宜兴路斯艾琳数码婚纱摄影馆“创宜兴一流婚纱摄影企业”的奋斗目标，就必须在体制改革、服务创新和技术创新方面取得突破性的进展。勇于创新精神体现了宜兴路斯艾琳数码婚纱摄影馆员工在变化中求生存，在变化中求发展的不懈追求和努力。 坚持朝夕必争的精神：第一是快速行动。在企业发展环境瞬息万变的今天，市场反应速度已成为决定企业生存的基本素质。不断加快工作节奏，与时间赛跑，是宜兴路斯艾琳数码婚纱摄影馆获得持续发展的重要保证。第二是崇尚实干。要最大限度地发挥主观能动性，不坐等，不空谈，踏踏实实地创造性开展工作。第三是讲求效率。效率是企业快速发展的关键。要转变作风，理顺工作流程，提高效率，最终达到提高企业综合效益的目的。发扬朝夕必争的精神，练就快速高效的应变能力，反映了宜兴路斯艾琳数码婚纱摄影馆员工领先时代潮流的豪迈气概。 坚持艰苦创业的精神，就是要在困难面前保持永不退缩、知难而进的拼搏精神，甘于吃苦、脚踏实地的奉献精神和永不满足、追求上进的进取精神。以创业精神去开创我们的事业，以创业的精神鼓励员工奋发图强，是宜兴路斯艾琳数码婚纱摄影馆“创宜兴一流婚纱摄影企业”的需要。弘扬艰苦创业精神，体现了宜兴路斯艾琳数码婚纱摄影馆员工爱拼搏，讲奉献，昂扬向上，团结奋进的优良精神风貌。 坚持全员合作的精神，就是要充分发挥集体的力量来追求优良业绩。通过全员合作，将互补的技能有效地组合在一起，其效能将超过团队中个人能力的简单叠加，使得整个团队在更大范围内去应对多方面的挑战，使企业更加具有应变能力和灵活性，企业的绩效以提升。坚持团队合作的精神，将有助于企业的成长。通过团队的合作，团队成员之间展开协作和交流，相互传授技能和经验，使团队的每个成员有更多的机会承担更大的责任，获得更多的锻炼，取得更大的进步。 宜兴路斯艾琳数码婚纱摄影馆的企业经营宗旨和企业精神表达了宜兴路斯艾琳数码婚纱摄影馆对未来的憧憬和对事业的信念，成为凝聚和激励企业上下一心、同心同德走向成功与辉煌的核心力量。 第一篇 总 则 [员工管理目标] 员工管理制度化、规范化，使每项业务高效、高质量地顺利完成，以实现坚持以人为本，以此追求事业的不断成长，达到公司利益与社会、员工利益的协调，实现公司“创宜兴一流婚纱摄影企业”的奋斗目标。 [督导与沟通]