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95013商企通业务介绍 北京天舟通信有限公司 2013年8月 目录 产品概述 使用方法 资费介绍 产品概述 95013商企通业务是天舟通信专为满足中小微企业客户营销推广和客户服务、提升企业 形象，满足企业统一管理需求而提供的新型总机产品。 该产品为企业提供全国统一的95013号码，可实现把对该号码的呼叫接转至若干个的固 定电话分机或移动分机上。 无论企业员工是在办公室、家里、还是在出差途中，均可通过该号进行内外部沟通交流 和信息管理。 既可打入也可打出，企业只需承担每月的功能费和相应的通话费，即可享有专业高效的 总机服务，帮助企业打造营销宣传和客户服务的综合接入门户、帮助企业真正进入多样化 的通信时代 。 【语音门户】 【总机功能】 作为企业对外联系的统 多种方式实现来电转接 一语音门户 和电话外拨 95013 【费用管理】 商企通 【电话会议】 将员工的公、私电话分 多个用户同时在线进行 离 语音通话 产品概述—功能介绍  企业IVR  分机设置 每个95013商企通号码，可为客户提供多个分机号码，并由企业自主分配给员工。  振铃设置 商务总机转接分机为用户提供三种振铃模式：单振、顺振、共振。  语音信箱 分机无人接电话时，系统会把来电转至留言信箱，为您保留珍贵的来电信息。  收发传真 企业可以登录 网站进行传真发送和接收。  电话会议 支持最多8方电话会议。多种召开模式，可通过WEB发起，可以主动呼入，还可以 邀请他人进入会议室。 产品概述—功能介绍  分机录音 可以设定对所有分机通话进行录音也可以单独指定的分机进行录音，并且可以通过 在线播放的方式听取录音。  黑白名单 企业用户可以通过设置黑白名单，对来电进行筛选，判别是否接听电话。  实时详单 可实时查询每个分机的通话记录，包括已接来电和未接来电。  IAD硬件集成 IAD接模拟话机终端，对接企业需求，分机互打免费，可呼出。  95013全国性的总机号码 系统分配一个95013+uid的全国商企通总机号码。使用该号码作为被叫时可免付国 内长途费用只按当地市话费收取。 产品概述—业务卖点 低投入、免维护——企业不再需要自行采购硬件了，也节省了维护复杂网 络和人员的成本； 功能强大、自由灵活——交换机、总机欢迎词、语音信箱、电子传真、电 话会议应有尽有；扩容方便，灵活组网，手机、固话、互联网终端都可以 作为公司的分机； 形象统一、终身不变——搬家不换号，不管用户办公地址搬到哪里，总机 号码都不变； 资费便宜、节约成本——通话资费优惠，大幅节省企业通讯费负担； 根据企业实际情况可定制总机方案。 95013商企通适用客户群  有信息化需求的企业  需要树立企业形象的中小型企业  有小交机需求的中小企业  有移动分机需求的企业  电话需要统一管理的中小企业  经常搬迁的中小企业  需要建立小型呼叫中心的企业  外地设有分公司或办事处的连锁企业 6 中小企业总机需求分析 用户类型 现有通信系统/IT系统 企业问题 手机、固话