《新创企业人力资源管理》课件.ppt

王永丽 中大管理学院 新创企业人力资源管理 讲授大纲 新创企业人力资源管理的特点 组建高层管理团队 组织结构设计 人力资源规划和招募 人员管理和激励 绩效管理和薪酬管理 新创企业人力资源管理的特点 没有人力资源管理? 财力、物力、人力——“先天不足” 人力资源是新创企业最重要的资源！！！ 人力资源的概念 人力资源是指在一定时空条件下 劳动者的数量和质量的总和。 人力资源＝能力水平(competence) x 投入程度(commiment)（Dave Ulrich） 人力资源管理对新创企业更为重要 1、企业成长的必要条件： 现金流、赢利能力、持续的市场 2、企业可控的充分条件： 宏伟的成长目标与可行的发展战略（舰艇、舰队和方向）； 有效的组织构架（包括内部科层制度，产权安排，激励制度，企业文化）； 员工绩效、个人特性与组织环境的关系； 良好的信誉和社会形象；高素质的管理团队； 资源包括有形资源和无形资源 竞争力依赖于资源的独特性 哪些因素更重要？ 影响企业管理成败的7S 人力资源管理与组织的持续性竞争优势 许多竞争优势之所以难以保持，是由于获取某种竞争优势的战略难以保持，容易被模仿。然而，通过人力资源管理实践所获得的竞争优势更为持久，难以模仿。因为： 1、一个组织的人力资源管理实践具有隐蔽性 2、即使公开，竞争对手也难以模仿。由于人力资源管理是一个相互关联的系统，一个特殊的人事功能只有在配合其它人事功能的情况下才可以成功。 人力资源管理的目标 建立员工招聘和选择系统 最大化每个员工的潜质 服务于组织的目标 确保员工的事业发展和个人尊严 保持优秀的员工，排除不合格的员工 确保组织遵守政府有关的法令和政策 人力资源管理的目标 有关人力资源管理研究的结果 使用世界各地汽车工厂的生产技术、人力资源管理做法、生产效率和生产质量的资料。 结果表明：那些在人力资源管理中采用工作团队、员工参与、就业安全、严密的录用挑选和社会化等一系列高参与措施的工厂比其它工厂具有更高的生产效率和更好的产品质量。 研究消除了诸如生产技术、工厂规模、工人构成和市场占有率等控制变量的影响。 有关人力资源管理研究的结果 研究样本：北美和欧洲的102个工商企业。 研究表明：那些在高层主管和基层员工的报酬水平之间差距比较小的公司的产品质量被客户评价为明显好于其竞争对手。 研究消除了诸如生产技术、工厂规模、工人构成和市场占有率等控制变量的影响。 （Douglas Cowherd和David Levine的研究） 名人名言 美国Princeton大学的经济学家、美国联邦储备委员会前副主席Alan Blinder教授的研究结果是：“改变组织对待工人的方式要比改变向他们支付报酬的方式更能够提高生产率。当然，与员工参与结合在一起的利润分享和员工持股计划可能是所有体系中最好的。” 新创企业人力资源管理原则 不能照搬照抄别人的”先进做法” 打破常规思维 非常时期非常做法 企业家扮演的角色 角色之一：组织目标的构建者 影响目的和目标 指导制定企业战略 审视环境发现机遇 企业家扮演的角色 角色之二：组织的领导 挑选高层管理团队 融合团队的技能和经验 保持较高的生产力水平 企业家扮演的角色 角色之三：组织成员的领导 领导团队成员 激发行动 提供指导 做出示范 设定行为标准 企业家经营企业的四条基本原则 认识到使命感和价值观的重要性 经营管理的任何环节都保持坦诚 发挥业绩甄别的力量，建立精英化的组织 让每个人都得到发言权和尊严 引自杰克·韦尔奇《赢》 组建高层管理团队－创业团队 选择的标准：拥有稀有、有价值、难以复制、不易替代的资源。 熟人？ 出众的个人魅力？ 资金？ 关系？ 某方面的专长？ 创业团队的角色构成 关系结构 能力结构 权力结构 创业团队的特征 组建初期有共同的兴趣和内驱力 创业前期资源稀缺和不确定性，使创业团队会出现愿景和目标的不一致 创业企业往往具有三个共同的特征：创新驱动、行动领先和风险承担 研究结果表明：风险承担作为创业团队成员的关键特征对于创业企业非常重要 影响创业团队信任的因素 能力 善意 正直 愿景认同 团队冲突 选择创业团队成员的标准 志同道合 自制力 好奇心 勇于承担风险 能力 组织结构设计的原则 简约 清晰 扁平 组织结构设计的基本步骤 工作流分析 工作流程：一个工作单位中的成员为了生产某种既定的产出而从事的各种活动。 人力资源管理制度的内容 员工招聘与录用制度 员工薪酬管理制度 员工