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电子装箱单问题集-EASIPASS.doc
电子装箱单实用手册（WEB版）
Q：电子装箱单（COSTCO）与进港装箱单（COSTRP）的区别？
A：电子装箱单（COSTCO），是纸面装箱单的电子化形式，是出口集装箱出口集装箱
按查询按钮，进入下列弹出框：
Q：如何使用/dataportal来确认电子装箱单是否正常发送与接收？
A：首先登入/dataportal点击电子装箱单发送情况查询（如图 1）。进入后，将箱号或提单号输入空格内（注意：英文字母必须大写 图 2） 点击查询后的2种情况 1.电子装箱单发送未发送或输入箱号或提单号错误（图 3）2.电子装箱单发送到码头，码头尚未发送进港装箱单给海关（图 4）
（图 1）
（图 2）
（图 3）
（图 4）
Q：/dataportal上已经显示“电子装箱单已被码头取走”，但为何箱子仍无法进港？
A：首先确认预录时选择的出口船舶信息是否正确，旧的船名航次是无法进港的。确认过后应该去船公司了解一下是否有换船、换码头或航次延期的情况。在以上问题都确认以后，可以电话到平台服务热线（4008212199*11），由热线协调解决。
Q：电子装箱单发送成功后多少时间可以进港？
A：货代和车队用户在电子装箱单发送成功后半小时后才能进港，正规的预录点预录完毕即可进港。
Q：箱子进港后多少时间可以报关？
A：码头每30分钟批量发送一次进港装箱单，码头成功发送进港装箱单半小时后可以去海关报关，因此箱子进港后30分钟—60分钟可以报关。
Q：箱子进港后，如何使用/dataportal来确定是否可以报关了？
A：首先登入/dataportal点击 电子装箱单查询（（图5）。进入后，将箱号或提单号输入空格内（图 6 注意：英文字母必须大写），点击查询后的几种情况：1.电子装箱单发送未发送或输入箱号或提单号错误（图 7）、2.电子装箱单发送到码头，码头尚未发送进港装箱单给海关（图 8）、3.进港装箱单已发送到海关，海关正在处理（图 9）、4.回执已收到，可以报关（图 10）。
（图 5）
（图 6）
（图 7）
（图 8）
（图 9）
（图 10）
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