windowsXP启动黑屏问题的解决方案-联想.doc

windows XP启动黑屏问题的解决方案 注意事项： 本方案仅限用户用来备份重要数据。由于系统已经损坏，按此方案操作后，系统虽然可以正常进入，但联想无法保证系统稳定性，推荐您进入系统之后第一时间备份重要数据，重新安装系统。 故障现象： Windows XP进入系统后出现黑屏现象，此时屏幕上只有鼠标可见，并且可以移动，但无法做其它操作。安全模式故障依旧，无法进入。 ? 解决方案： 方案一： 在正常主机中下载附件光盘镜像并刻录到CD光盘中。使用该光盘引导计算机，启动后在命令提示符下输入aa,然后查看屏幕显示信息，把时间为20009年11月以后并且扩展名为POL文件全部删除即可。 执行命令如下：（斜体文字为键盘输入内容） del? ?文件名 回车键 注：因DOS下只支持8.3格式的文件名，会有乱码，属正常现象。 ? 操作图示如下： 下载XP_error.iso，用刻录软件刻成光盘，打开计算机，据屏幕提示按F12键，选择从光驱启动。如下图（据机型不同其界面不同）： 光盘启动完成后的界面： 机器启动到A提示符后，输入“aa”（不区分大小写）后回车： 屏幕会显示如下内容(注：以下内容据机器不同而显示会不同)： 查看屏幕中每个文件的生成日期，把09年11月以后的、扩展名为POL的文件删除，见上图红色标注。 取出光盘，按计算机机电源开关，重新启动计算机。 ? 方案二： （仅适用于扬天，且带一键恢复的机型） 用联想随机拯救系统所带的“文件管理”功能，进入此功能之后，在“目的地”窗口中定位到C:\\WINDOWS\\WinSxS\\Policies\\x86_policy.1.0.Microsoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac目录下，把时间时间为2009年11月以后且扩展名为Policy文件全部删除即可。 操作图示如下： 开机连续点击键盘“F2”键，会显示如上界面，请稍微等候片刻 进入联想拯救系统之后，鼠标左键选择“文件管理” 在“目的地”一栏中定位到如下目录 C:\\WINDOWS\\WinSxS\\Policies\\x86_policy.1.0.Microsoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac （请不要选择左侧的“源文件”窗口，因为文件管理的删除功能只对“目的地”窗口有效。） 选中此目录下时间为2009年11月以后且扩展名为Policy文件，选择右上角“删除”按钮 弹出的确认窗口中选择“确定”。 删除完成之后，选择“返回”按钮，退出联想拯救系统。 ?方案三: 仅适用于消费,且系统拯救1.0,2.0,带有文件管理或文件备份的机型 用联想随机拯救系统所带的“文件管理”功能，进入此功能之后，在“目的地”窗口中定位到C:\\WINDOWS\\WinSxS\\Policies\\x86_policy.1.0.Microsoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac目录下，把时间时间为2009年11月以后且扩展名为Policy文件全部删除即可 具体操作图示如下: 1、开机连续点击键盘“F2”键，会显示如下界面，请稍微等候片刻：2、进入联想拯救系统之后，鼠标左键选择“文件管理”或“文件备份”，如下图：或下图：3、进入文件管理界面后，在“目的地”一栏中定位到如下目录 C:\\WINDOWS\\WinSxS\\Policies\\x86_policy.1.0.Microsoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac （请不要选择左侧的“源文件”窗口，因为文件管理的删除功能只对“目的地”窗口有效。），如操作方法所示：A、打开C盘下的“WINDOWS”文件夹，如下图：B、然后在打开“WinSxS”文件夹，如下图所示：C、打开“Policies”文件夹，如下图：D、打开“x86_policy.1.0.Microsoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac “文件夹，如下图：E、选中x86_policy.1.0.Microsoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac目录下时间为2009年11月以后且扩展名为Policy的文件，如下图：  F、然后选择右上角“删除”按钮，如下图：G、选择“确定”，按提示删除，如下图：H、删除完成之后，选择“返回”按钮，退出联想拯救系统： 注意事项： 本方案仅限用户用来备份重要数据。由于系统已经损坏，按此方案操