大参林连锁经营发展道路分析.ppt

大参林案例 大参林的成就 柯云峰创业历程 大参林的连锁经营 大参林的经营理念 第一部分 大参林的成就 大参林的成就 广东大参林连锁药店有限公司，组建于1993年初，其前身只是广东茂名的一家小小的参茸药房，经过全体员工十几载的不懈努力，大参林终于发展成为一家颇具规模的大型医药连锁公司， 2009年，大参林以25.6亿年销售荣登“中国连锁药店十强”榜第3名。 截止2010年3月，大参林已经发展成为一个：广泛覆盖于广东、广西、福建、江西、浙江、河南等省，旗下拥有29家子公司、900多家连锁药店、3家大型药厂及6大配送中心，涵盖药品生产与批发、终端零售等领域的现代大型企业。作为备受消费者推崇、业界瞩目的品牌 大参林的荣誉 荣获“中国连锁药店百强企业”称号。 荣获“中国药房连锁消费者十大满意品牌”称号。 荣获“最受消费者推崇奖”称号。 荣获“广州十大消费者信得过药店”的称号。 大参林荣膺“2009年度药品零售连锁行业第3强”  第二部分 柯云峰创业历程 柯云峰 广东省茂名市茂南人， 广东大参林连锁药店有限公司创始人，历任公司董事长， 2007年被推选为广东省第十一届人大代表，兼任茂名市工商联合会（总商会）副主席。2008年12月8日，因“上市大联盟”而上榜“2008年药店圈十大人物” 背景 “1992年，我还在审计局工作。有一次我和在市药品检验所工作的大哥商量，给三弟找一份什么样的工作合适呢？” 当时政府部门对个体经营药品开了一道‘门’——1992年10月12日—18日，中国共产党第十四次全国代表大会上，对医疗改革的态度是: 给政策不给钱。其政策为药品可加价15%，以弥补政府投入之不足。 参茸大药房 “就是这道‘门’使我们敏锐地意识到，国家在经济方面的改革势在必行。二弟建议，让三弟涉足药品经营行业。” “ 1993年2月，由我们三兄弟合资10000多元的参茸大药房在茂名油城区河西红旗北路露天矿市场开出了第一家店——参茸大药房” 促销 柯云峰一方面是通过其他行业的借鉴，另外一方面发现顾客群是怎样的，客户要求怎样的，我们用什么办法让顾客可以享受优惠。在开店初就有降价促销活动外，还在1993年初就推行会员制，在当时这样的制度是一种属于比较靠前的意识了。所以在这个行业里面所推出的会员制的东西，发展非常很好，后来同行业也在做这样的事情。 经营情况 一年经营下来这家小药店竟然创纯利十多万元，这让当时月工资只有300多元、没有任何从商经验的公务员柯云峰大喜过望。在当时，与国营药店相比，个体药店药品品种多，服务到位，价格又相对便宜，参茸大药房的业绩才能一路上升。 第三部分 连锁经营 探索药品连锁 1994～1997年间，柯云峰已经在率领其兄弟茂名市区先后开了6家家设计格调基本一致的门店 ，并且这7家药店都冠以统一的“参茸大药房”字号，实行统一配送。并于1998年8月，在全国范围内申请注册“大参林”商标并获成功 。可以说，如果那时候有连锁经营的政策，“大参林”恐怕就会成为国内首家连锁药店了。但当时他们还没有意识到，他们已经在广东省甚至在全国率先探索着药品连锁。 1998年10月，湛江大参林第16分店跃进路店开业。标志着:有统一商标的大参林走出茂名，迈出了跨区连锁经营第一步， “由于业绩的发展，加上政策的逐步放宽，我们兄弟三人商量，摸索着在与茂名相邻的湛江市开了门店但湛江之行并不顺利，一下子损失了50多万元。在湛江的经历对我们后来扩军全省并向省外发展积累了宝贵的经验。” 日本考察 1999年，一个偶然的机会，柯云峰到日本考察，第一次接触到了商业连锁的经营模式。它有统一的门店、统一的经营模式、统一的营销理念，就连服务员的服装式样也一致。当时他就想，这就是他们企业发展所需要的模式。“我决心用现代的企业管理理念取代传统的企业经营管理。” 连锁经营雏形 改“朝”换“代” “2000年，‘参茸大药房’正式更名为大参林连锁药店，并将所有门店做到‘统一’。为了避免因更名而流失客源，我们利用在粤西经营多年积聚的人气，通过代理名牌、品牌药品等，进一步扩大我们的影响力。同年，广东省药品监管局正式成立， 6月，广东省扶持了313家跨地区连锁企业，‘大参林’有幸成为其中之一，‘大参林’的春天也随之而来。”柯云峰兴奋地说。 搬“家” 由于开办连锁药店获得了巨大成功，兄弟两先后辞掉了原来一直被人为“金饭碗”的国家公务员，正式投身到药品售行业，并决心把专