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移动增值业务基础培训 移动数据业务定义 移动通信网络提供三大类的通信业务：话音、数据和视像业务。话音业务被定义为最基本的通信业务。目前移动通信网络与将来的3G网络在简单的语音业务提供上没有太大的差异。视像业务有时也被定义为多媒体业务，可以同时提供声音、文本、图片或者视像信号。一般按照基本划分方式将移动通信业务划分为话音业务和数据业务两大类，将视像业务都划分到移动数据业务中。　　语音业务是移动通信业务中最基本的业务，所以相对于语音业务的其它业务就通称为增值业务。目前，人们经常提到的移动增值业务主要指的就是移动数据业务。由于移动数据业务的主要内容形式及未来的发展趋势是移动互联网业务，所以通常移动数据业务也被成为移动互联网业务。 移动数据业务应用分类 基于服务对象的性质划分为个人用户应用和企业用户应用，或者划分为人与人、人与设备、设备与 设备之间的应用； 按照业务的特性划分为通信类、交易处理类、内容类等； 基于服务器的应用或者基于终端设备的应用； 基于业务平台或者支持协议划分SMS、WAP、JAVA，CRBT，MMS业务； 基于位置信息的业务或者与位置信息无关的业务等等。 个人产品分类（一） 个人产品分类（二） 移动数据服务内容特征 移动增值服务与传统的有线因特网内容服务之间存在比较大的区别。首先，用户界面、技术实现手段、用户需求等方面存在差别。有线因特网的内容不能直接照搬过来使用反之亦然。所以，移动增值服务的内容应该充分利用移动的特性为用户提供服务。 用户界面 首先，内容必须适应终端的特点，比如，与PC相比，手机终端的处理能力、内存、存储能力以及屏幕大小有天壤之别。所以，不可能将有线因特网上浩如烟海的内容不加区别的应用于手机终端。 另外，手机的输入键盘的大小，也限制移动数据服务的交互性。虽然外置的输入键盘等变通的办法可以解决这个问题，但在大规模市场化之前，内容的设计，必须考虑大众的使用习惯。 考虑到手机屏幕和键盘的问题，就要求移动增值服务的内容必须简单、直观。这是内容或应用能否被市场接受的一个最重要的因素。 技术前提 与有线因特网比较，无线增值服务目前还必须考虑传输带宽的问题，在3G到来之前，影象、多媒体等应用还只能是雾里看花。同时，手机的电池问题的也将限制大量在有线因特网得到广泛应用的服务顺利移植到无线环境中。 但是，移动数据服务的内容设计可以充分利用移动的优势，提供有线因特网无法比拟的服务体验。 关于无线互联网的增值链 运营商关于无线互联网业务的三种运营模式比较 运营商产品策略 3G是未来发展的趋势 中宽业务体系 WAP.51BO.COM免费门户 * 12533会议电话 PoC IP电话 可视电话 视频信箱 一机多号 移动秘书 语音状态 12581人工信息台 语音短信 12533会议电话 12586移动沙龙 语音号簿 游戏网站 12530音乐网站 12590语音杂志 手机搜索 WWW门户 STK卡 客户端 语音信箱 语音增值 基 础 通 信 及 扩 展 类 WAP门户（3G适配门户） 门户 用 户 界 面 类 P2P共享 Netmeeting Sharing X 共享 WAP PUSH Email 加密Push Email 手机邮箱 彩信 随e行（宽带随e行） 无线ADSL 手机邮箱 号簿管家 BlackBerry 综合即时通信 全球呼 短信回执 拨号接入 互联网接入 短信 消息 基 础 通 信 及 扩 展 类 A-GPS位置导航 音乐搜索 无线音乐排行榜 音乐下载（原唱音乐下载） 位置导航 手机地图 位置信息查询 位置 中国手机报 游戏 音乐 单机游戏 彩音 游戏社区 多媒体彩铃 彩铃 天气预报 航信通 资讯 生 活 娱 乐 商 务 类 个人产品分类（三） 手机动画 流媒体 手机电视 远程视频监控 移动证券 电子 商务 电子凭证 手机钱包 RFID 二维码（被读） 图像 主题下载 生 活 娱 乐 商 务 类 个人产品分类（四） 个性化 基于位置 时效性 最适合的 移动数据内容 移动服务特性 1）、个性化 个性化是指手机是一种个人工具。不同于个人电脑，一般情况下，不会与其他人共享同一部手机。所以，客户化、个性化的服务内容有较好的认同感。 2）、基于位置的服务 基于位置的服务是指可以根据用户的移动位置提供不同的基于移动定位技术的服务。 3）、时效性 由于移动用户时时携带手机而不是个人PC，所以手机一方面可以提供随时随地的服务，另一方面可以提供定时、定点的服务。 运营商切断了广告、电子商务和新应用等收入来源 运营商释放了市场潜力，同时专注于发展核心业务（MOU或者带宽） 合作伙伴赚取营销费用 运营商提供移动互联接入 内容供应商和应用服务供应商独立发展 开放模式 运营商被迫开辟新