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现在 未来 优势、机会 劣势、威胁 强化优势 劣势转优势 企业SWOT分析 形象定位确立 企业形象定位确立 企业定位 企业核心价值观 企业宗旨使命 企业目标愿景 我的与众 不同之处 我是谁，什么 是最重要的 我存在的理由 与责任 我将往 何处走 企业精神、企业风格、口号标语、企业歌曲 * ? 北京和达投资有限公司 VI设计规划案 ? AICI 2001 什么是 C I ？ CIS是将企业有限资源通过系统分析和整体性的规划，提炼出明确清晰的企业理念，并将抽象的理念识别转化为易被目标受众和企业员工感知的视觉形象和行为规范，强化企业对内的“同一性”和对外的“差异性”，并为企业文化、管理制度、品牌运营和资本运营提供资源平台，进而达到降低管理成本，提高沟通效率，增强企业对内凝聚力和对外竞争力的一门综合性实用科学。 CIS主要由三个要素构成，分别是： 理念识别（Mind Identity，简称MI） 行为识别（Behavior Identity，简称BI） 视觉识别（Visual Identity，简称VI） CIS企业识别系统（Corporate Identity System） CI 构成的要素 MI BI VI 理念识别 企业的心 活动识别 企业的手 视觉识别 企业的脸 CI 企业从事经营管理的观念，是企业的精神和灵魂，也是CI战略的核心。 企业动态的识别形式，企业的各种活动要充分体现出企业的理念。 企业静态的识别形式，企业是通过标志、标准色等视觉系统，将良好的企业形象传递给大众。 项目确立 CI领航营培训 客户 CI小组 始创 CI小组 企业实态调查 内部调查 高层深度访谈 中层座谈 员工问卷调查 外部调查 产业发展趋势 主要竞争对手 经销商 消费者 企业实态调查报告 MI理念整合及 形象目标定位 企业定位 企业愿景展望 核心价值观 企业宗旨使命 精神口号 规划竞争策略 塑造品牌个性 视觉设计策略 VI设计 基本要素 应用要素 ? BI设计 行为规范 团队共识 沟通策略 CI手册 CI推广 CI种子营培训 CI新闻发布会 CI手册管理条例? CI内外部 推广计划 CI 开发作业流程 MI—理念识别 MI—理念识别 公司：哪些东西永远都不能改变？ 哪些东西可以改变？ 什么是成功公司能够成为业界精英并能不断进行创新和 长期保持经营业绩领先的秘诀？ 理念识别：（Mind Identity 简称MI） 经营企业就是经营一种主张, 犹如企业的心，是企业 识别系统CIS的基本精神及运作的原动力。 企业理念究竟包括什么？ 核心理念 -核心价值观 -核心宗旨 远景展望 -10-30年BHEG （远大，多样，大胆的目标） -生动描绘 阳：可以改变 阴：不会改变 核心理念 --------我们代表着什么以及我们为什么存在？它定义了一个组织的持久特征，是始终保持不变的公司的指导原则和激励机制，是能够确保公司在不断发展壮大的过程中始终团结一致的粘合剂。 知道你是谁要比知道你去哪更加重要！ 核心价值观 ------是一个公司最重要和最持久的指导原则， 是不需要任何外部证明的一系列永恒的根本信条。 这就是我！ 我就这么主张！ 没有统一的正确标准！ 是我这个企业的禀性！ 不需外部证明。不是根源于市场需要，不是书上说的或管理专家教导， 不考虑当前环境、竞争需要、流行管理模式。 选择它们是因为其能阐述我们所代表的是什么，我的独立主张是什么，即使它们成了我们的竞争劣势。 不存在普遍适用的“正确”的核心价值。如客户服务（索尼不是），尊重个人（迪斯尼公司不是）、产品质量（美国沃尔玛连锁百货公司不是）、市场焦点（惠普公司不是）、或者团队精神（诺顿公司不是）。 没有哪家所信奉的核心价值超过5种，大多是3-4种成为真正核心的价值，是真正重要的，经得往时间的考验。 一家公司不应该因市场变化而改变其核心价值；反之，它在必要时应该改变市场以保持其核心价值的真实性。 核心价值观的特性 国际著名企业的核心价值观 -提高日本文化和国家的地位 -充当先锋人物——不当追随者； 向不可能挑战 -鼓励个人能力发展和创造性 --------索尼公司 -不玩世不恭 -树立和传播“健康的美国价值观” -创造性、梦想和想象力 -注重持续性和细节 -保持和控制迪斯尼公司的魅力 ------迪斯尼公司 -始终对个人保持充分信任与尊重 -追求高标准的贡献 -信守对社会责任的承诺 -通过团队，通过鼓励灵活与创新来实 现共同的目标。 ------惠普公司 -自由选择的权利 -获胜——在正当竞争中打败对手 -鼓励个人创新-论功行赏；拒绝