HR以人为本的关键管理.ppt

打破常规，发现优势 盖洛普人本管理理念 什么是合格的咨询产品？ 1、前瞻的哲学指导思想 2、科学的模型和工具 3、联系实际的解决方案 知识经济的挑战 组织形态的演变 人才密集型组织的五大特点 求职者的变化 人本管理从哪里开始？ 重新界定管理 只要工夫深，铁杵磨成针 盖洛普的两本畅销书 成功的秘诀 什么是优势？ 3 年 3-15 年 3-15 年 15年以后 奋 斗 你是动力实足，还是时有泄气? 什么时候泄气? 你需要别人激励吗? 谁? 你对自己的能力充满信心吗? 还是时时担心真相大白? 思 维 思维使你疲惫不堪，还是使你精力倍增? 你能同时关注多项任务，还是对此一筹莫展? 什么使你激动，思想还是事实? 理论还是证据? 当专家对你很主要吗? 你经常用什么时态思维? 过去，现在，还是将来？ 交 往 “让别人见鬼去”? 你同意吗? 你是见面熟吗? 你善于记名字还是面孔? 你会忘记生日吗? 你会买错礼品吗? 你信任别人吗? 你让别人了解你吗？了解多少？ 影 响 你对别人施展魅力吗? 还是提出挑战? 有你在，别人是不是更能干? 你能证明吗? 你能自我息怒吗? 还是怀恨在心，突然爆发? 你能为工作带来乐趣吗? 如何做到? 优秀经理的管理四要诀 选拔才干 界定结果 发挥优势 因才适用 优秀管理潜能开发（GMP）是盖洛普根据成功心理学的理论和成果，推出的重点培训项目。培训对象为企业的各级主管和经理，由盖洛普专家或其授权的专业顾问主持实施，完成后颁发盖洛普培训证书。 才干区别优秀与平庸 (电话公司案例) 最好 100 Top 7 88 1% 77 5% 71 10% 最差 -100 Bottom 3 -63 1% -31 5% -14 10% 5,000 一线员工 -2 4th QTL 40 2nd QTL 27 3rd QTL 61 1st QTL 我们的才干是如何形成的？ 大 脑 年 代 . . . . 输入 你的过滤器 你的反应 GALLUP 高度活跃和灵活 “修剪” “常走的路越走越宽。不走的路渐渐荒芜。” Wayne 州立大学医学院神经学教授 Harry Chugani博士 网络定型 才干的语言体系 成就 排难 信仰 追求 纪律 自信 行动 专注 适应 奋斗 分析 统筹 审慎 关联 公平 前瞻 学习 理念 搜集 思考 回顾 战略 思维 和谐 沟通 体谅 包容 个别 交往 责任 交往 竞争 统帅 伯乐 积极 完美 取悦 影响 四组才干 奋斗 思维 交往 影响 四组才干 奋斗的才干 成就 排难 信仰 追求 纪律 自信 行动 专注 适应 成就 内部推动 每天从零开始 不知疲倦 自信 内在信念 精力充沛 信仰 提供服务 利他主义 工作第一 追求 外部拉动 渴望功名 标准不断提高 思维的才干 分析 统筹 审慎 关联 公平 前瞻 学习 理念 搜集 思考 回顾 战略 分析 “能证明吗” “拿数据来” 统筹 时不我待 “还有高招” 搜集 “这真有趣”! 好奇心不泯 机会难得 前瞻 “未来更美好” 规划无止境 思考 动脑筋其乐无穷 新观点 新关联 新理念 回顾 “路是怎么走过来的?” 回到蓝图去 交往的才干 和谐 沟通 体谅 包容 个别 交往 责任 交往 我希望坐在朋友身边 体谅 每个人感觉如何? 包容 有人受到冷落吗? 责任 我没有迟到吧? 个别 我知道每人会点什么菜 亲和 别争吵，和为贵 沟通 该讲什么故事? 影响的才干 竞争 统帅 伯乐 积极 完美 取悦 统帅 扫清道路 从对峙到解决 伯乐 帮助别人成长 别人的进步就是你的动力 完美 擦亮珍珠 精益求精 优秀经理的管理哲学 人是不会改变的 不要为填补空缺而枉费心机 而应多多发挥现有优势 做到这一点已经不容易了 Q12TM 盖洛普路径 GallupPath 从此进入 发现优势 因才适用 优秀经理 敬业员工 忠实客户 可持续发展 实际利润增长 股票增值 管理层对一线员工的影响 高层、中层管理人员对一线员工的工作几乎无影响 一线经理对一线员工有直接影响 最高 管理层 中层 经理 .60 一线 经理 员工 .50 .40 .0 .0 塑造良好的企业文化 询问1000个不同的问题 询问100万以上的员工 寻找优秀部门的共同点 确定测量这些共同点的最佳问卷 盖洛普的研究： Q12TM 塑造良好的企业文化 驱动员工敬业的12个最重要的问题/维度 我知道(公司)对我的工作要求 。 我有做好我的工作所需要的资料与设备。 在工作中，