CNODC人才测评指标体系的建立-丁楠.ppt

人才测评指标体系的建立 一、为什么要建立人才测评指标体系？ 素质：又称能力、胜任力、才干等，是驱动员工产生优秀工作业绩的各种特征的集合，包括员工的知识、技能、个性、态度、行为等。 素质冰山 一、为什么要建立人才测评指标体系？ 二、如何建立人才测评指标体系？ 结构化访谈、问卷调查。 问卷编码。 对素质指标进行频数统计，对数据进行统计分析。 根据统计结果，建立初步的人才测评指标体系。 公司内部专家讨论，对测评指标体系加以完善。 结构化访谈、问卷调查 最成功的三件事 最失败的三件事 哪些特征帮助自己在公司取得成功？ 公司的员工应该具备哪些重要的个人素质？ 公司优秀的领导和管理者，所应该具备的最重要的一些个人特征是什么？ 三、 人才测评指标体系 人才测评指标体系 测评指标体系和其他企业测评指标体系的比较 一般员工与管理者子体系 经营管理类人员与生产技术类人员子体系 人才测评指标体系 人才测评指标体系 对该体系的分析解释： 以上12种品质是进行人才测评所需要考察的最重要的指标。 语言素质、奉献精神、海外适应性、压力承受力是相对特有的重要品质。和预想一致。后面将作比较分析。 各指标考核方式： 专业知识——用人部门专业面试 语言素质——集团公司外语考试 其他指标——测评系统，问卷、面试、评价中心等。 启示：鉴于专业知识和语言素质很重要，但是其考核不采用测评系统也不由人力资源部来进行，建议： 用人部门对专业知识的考核一定要把好关，今后组织招聘面试时，侧重对专业知识的考核。非专业知识的各项品质主要由人力资源部来考核。 注重专业知识不等同于看重学历。丰富的工作经历、成功经验很重要。接收应届毕业生切实挑选优秀毕业生。 对外语水平的要求不能放松或降低。加强外语培训。 测评指标体系和其他企业测评指标体系的比较 和其他大型国有企业的比较 和同行业内其他企业的比较 和其他国际跨国公司的比较 和其他大型国有企业的比较 和其他大型国有企业的比较 相同或相似的品质： 专业知识——技术专长 团队影响力——影响力、团队领导 奉献精神、责任感——组织承诺 团队合作——团队协作 成就欲——成就欲 人际沟通与协调——人际洞察力 不同点（各自的特点） 公司的特点： 学习意识 语言素质 海外适应性 压力承受力 通信企业特点： 客户服务意识 自信 信息寻求 发展他人 和同行业内其他企业的比较 和同行业内其他企业的比较 相同或相似的品质： 团队影响力——团队领导、冲击与影响（目标影响力） 海外工作适应性——弹性（适应能力） 人际沟通与协调——人际理解、组织协调能力 不同点（各自的特点）： 的特点： 学习意识 语言素质 海外适应性 压力承受力 同行业内某企业特点： 自我控制 未来战略导向—— 战略全局意识 也是CNODC管理者显著高于一般员工的特征指标。 和其他国际跨国公司的比较 和其他国际跨国公司的比较 相同或相似的品质： 不同点（各自的特点）： 公司的特点： 某跨国公司特点： 一般员工与管理者子体系 一般员工与管理者子体系 考核的相同点 专业知识、团队合作、敬业精神、责任感是对两类人考核最重要的品质。 考核的不同点 对一般人员，特别是招聘新员工时，特别要重点考察其：奉献精神、语言素质、学习意识、成就动机、压力承受力。 对管理者，特别是提拔、任命管理人员时，特别要重点考察其：团队影响力、果断决策能力、对环境的洞察能力、战略全局意识、诚实守信。 经营管理类人员与生产技术类人员子体系 经营管理类人员与生产技术类人员子体系 考核的相同点 前8项指标有7项都是相同的，也是测评指标体系前7项的内容。说明这几项是对两类人员都很重要的考核指标。 考核的不同点 对经营管理类人员需要重点考察的指标： 成就欲 压力承受力 诚实守信 对生产技术类人员需要重点考察的指标： 语言素质 灵活性 四、 内部专家讨论， 对测评指标体系加以完善。 欢迎提出宝贵意见： 纳入指标体系的12项指标是否恰当？ 反映特点的指标是否恰当？ 从指标体系中分析 和其他国企比较 和同行企业比较 和跨国企业比较 对两类人员考核的区别与重点是否恰当？ 一般员工和管理者 经营管理人员和生产技术人员 * * 个性、人格特征 （如外向、自信、创新、独立、灵活、意志、压力承受等） 经验 知识 内驱力 （如需要、兴趣、成就动机等） 技能 人际交往 价值观、态度、习惯 思维方式 。。。 以心理测量为基础 的人才测评 “人才测评系统” 国家人事部人才测评办公室 性向测评 评价中心 绩效管理 智力及潜能 专业技能 职业适应性 对我们公司来说， 哪些素质是最重要的？ 哪些素质是我们测评的重点？ 建立自己的 人才测评指标体