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Proposition 4: The social costs related to each activity, product, or service shall be passed on to the consumer Proposition 5: Business institutions, as citizens, have the responsibility to become involved in certain social problems that are outside their normal areas of operation 管理的绿色化 Greening of Management：指组织决策和活动与组织对自然环境影响之间存在的紧密联系的意识。（组织承担的环境责任） 组织如何走向绿色 识别法（绿色系色度）：浅绿（法律方式）——绿（市场方式和利益攸关集团方式）——深绿（活动家方式） 利润最大化 受托式管理 社会参与 利益攸关者 你知道SA8000吗？ SA8000标准核心内容 公司不应使用或者支持使用童工 公司不得使用或支持使用强迫”或寄存身份证件 公司应提供一个安全、健康的工作环境，并应采取必要的措施，在可能条件下最大限度地降低工作环境中的危害隐患 公司应尊重所有员工结社自由和集体谈判权 公司在涉及聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等事项上，不得有基于种族、社会等级、国籍、宗教、身体残疾、性别、性取向、工会会员或政治归属之上的歧视；不能干涉员工行使遵奉信仰和风俗的权利，和满足涉及种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、工会会员和政治从属需要的权利；公司不能允许强迫性、虐待性或剥削性的性侵扰行为，包括姿势、语言和身体的接触 公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱 公司不能经常要求员工一周工作超过48小时，并且每7天至少应有一天休假；每周加班时间不超过12小时；且应保证加班能获得额外津贴 公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准，并且必须满足员工的基本需求；不因惩戒目的而扣减工资；应保证不采取纯劳务性质的合约安排或虚假的学徒工制度以规避有关法律所规定的对员工应尽的义务 高层管理阶层应根据本标准制订公开透明、各个层面都能了解并实施的符合社会责任与劳工条件的公司政策，要对此进行定期审核；委派专职的资深管理代表具体负责，同时让非管理阶层自选一名代表与其沟通；建立并维持适当的程序，证明所选择的供应商与分包商符合本标准的规定 6.16 社会责任的衡量 慈善事业与志愿者 环保意识 对工作多样化的敏感度与工作生活质量 承担社会责任所需的行动 社会审计的引入 * 社会责任的制度化方法 社会责任的连续流 社会抵触，社会义务、社会责任、社会响应、社会贡献 社会审计 其他方法 设立公共事务部 建立合作伙伴关系 实施起因相关营销法 技能构建练习 技能构建练习6-1 你站在哪一方？ 技能构建练习6-2 广告诚信 企业社会责任问题思考 如何看待 2008年汶川震灾与企业捐款行为？ * 案例6-1 灯泡销售员 问题 你认为这些组织的做法是道德的吗？ 你支持还是反对这些做法？ * Larami Corporation “Super Soaks” Society 案例6-2 Larami 公司在 1992 年的夏季生产出了一种非常酷的玩具——“Super Soaker”。它是一种强力塑料玩具水枪，比市场上其他任何一种玩具枪能喷射出更多的水。“Super Soaker”成为了玩具制造商们的梦想——直到它转变成为一场噩梦。 在该玩具枪问世后不久，有关青少年们使用“Super Soaker”向人们喷射水、漂白剂、氨水、尿液的消息就淹没了全国的立法局和警察局的办公室。在水枪射击中，波士顿的一名青年被打死，另有两名（一个在纽约，另一个在宾西法尼亚的新城堡）被打伤。 关于这些事件的争论使与其关系密切的 Larami 公司陷入了两难境地，尤其是因为该水枪是 Larami 公司的最大利润来源。其他的一些公司也生产类似的玩具枪，例如， Tyco 玩具公司的 “Super Saturator”，但是Larami 公司的“Super Soaker”的销售量居于全行业的首位。 Larami 公司通过发布声明为自己辩解。声明中对在该事件中死难的15岁波士顿青年的家人表达了的深切同情，但同时也指出误用水枪所导致的暴力事件是“本公司无法控制的”。在这个拥有50名雇员的公司中，只有戴维斯先生，该公司的执行副总裁，被授权向媒体或公共机构发布相关信息。 但是，戴维斯先生，作为费城总公司的代言人，声称对该事件不作任何评论。当时的波士顿市长 Raymond Flynn 力