淮安信息职业技术学院电子商务专业毕业论文作业.doc

编号 淮安信息职业技术学院毕业论文题 目天天快递网络营销现状与发展策略分析学生姓名 学 院 系商学院专 业电子商务班 级511121 指导教师 顾问教师摘 要 30多年发展,已经形成了一个规模庞大的产业?截至2014年底,中国快递业连续46个月同比增速超过50%;2015年前两个月,行业增速达到43.4%?快递业快速发展的背后,电商功不可没?国家邮政局数据显示,目前快递业大约六成业务来自电商?在主要民营快递公司的业务中,电商订单占比甚至超过八成?但是,在快递业借力电商快速做大之后,对电商的过度依赖也成为一柄“双刃剑”?价格混战导致利润稀薄?服务质量良莠不齐;对电子商务的过度依赖导致议价权不断降低;低端服务过剩?中高端服务不足等等——这些挥之不去的问题预示着,快递业面临“时不我待”的转型压力?在此背景下,本文对于天天快递的网络现状进行了分析和研究?将快递企业与网络营销模式做出了行业内的纵向对比,深入研究国内快递网络营销现状?全方位,多层次,系统化的看待这一新兴的商业模式?每一项新事物取代旧事物不是完全否认的颠覆,不能一蹴而就,只有吸取并纳,不断地借鉴,才能使自身更加完善?快递网络营销的发展必定要遵照这个过程?信息化飞速发展的时代,如何不断满足消费者的需求,提高自身的品牌实力还有很多问题需要去解决,还有很多细节等待去完善?但伴随着大家对这一领域的不断探究,这些成果将有限促进快递行业网络营销能力的发展? 关键词: 天天快递 企业网络营销现状 信息化 Abstract In the development of economic globalization today, Chinas express delivery industry after 30 years of development, has formed a huge industry. As of the end of 46, Chinas express industry for 2014 consecutive months of year on year growth of over 50%; the first two months of 2015, the industry growth rate reached 43.4%. Behind the rapid development of the courier industry, electricity suppliers can not. State Post Bureau data show that the current courier industry about six into business from the electricity suppliers.Express network marketing development must comply with this process. The era of rapid development of information technology, how to meet the needs of consumers, improve their own brand strength and many problems need to be resolved, there are many details waiting to improve. But with the continuous exploration of this area, the results will be limited to promote the development of the express industrys. 目 录 摘 要 I ABSTRACT II 第一章 绪论 1 1.1选题背景 1 1.2选题意义 1 第二章快递行业营销现状 3 2.1网络营销的基本定义 3 2.2网络营销对快递企业的重要意义 3 2.3快递行业网络营销的运用现状 4 2.3.1国内快递业网络营销竞争现状 4 2.3.2国内快递业网络营销现状 4 第三章天天快递网络营销现状 7 3.1天天公司现状 7 3.2天天SWOT分析 7 3.2.1优势分析 7 3.2.2劣势分析 8 3.2.3机会分析 8 3.2.3威胁分析 8 3.3天天快递网络营销4C分析 9 3.3.1顾客 9 3.3.2成本 9 3.3.3方便 9 3.3.4沟通 9 第四章 天天网络营销对策 11