营业店面开业流程.doc

1.1.1 营业店面开业操作流程 1.目的： 为规范营业店面开业筹备各项工作的推进和执行，确保责任落实，特制定本流程。 2.适用范围： 本流程适用于各大区、各分公司营业店面开业工作。流程涉及零售管理小组、营销管理部、工程部、商务部、财务部、行政部、各分公司等部门。 3.工作流程: 流程 责任部门 /岗位 流程说明 相关文件 /记录 ●分公司、开发部 ●分公司、开发部 ●分公司 ●零售管理小组 ●分公司、开发部 ●根据公司零售体系规划进行选址，分为合作店、精品店、店中店 ●合作店以分公司为主，其他以开发部为主洽谈合作、租赁事宜 ●提交可行性分析表，明确店面类型、面积、位置、租金、收益测算 ●时限：3天★★★ 必要时现场审核 ●洽谈并签订合同，转合同报审流程。根据合作方或租赁方要求，开发部出具装修效果图、平面图 ●《营业店面开业可行性分析表》 ●《房屋租赁合同》或《经营合作协议》 ●装修效果图、平面图 1.1.1 营业店面开业操作流程 流程 责任部门 /岗位 流程说明 相关文件 /记录 ●开发部 ●零售管理小组 ●开发部 ●开发部 ●开发部 ●分公司 ●开发部 ●工程立项，明确工期、店面标准、设计规划、估测预算 ●时限：1天★★★ ●进场前准备，施工队伍洽谈、费用预支、物料采购、施工协调及手续办理 ●按照工期和设计要求进场施工 ●根据立项审批结果采购展柜、摘机柜、展台、配件柜、灯箱、台卡等陈列道具 ●协调厂家进行灯箱、背板、展柜、机模、宣传等资源支持；以本地协调为主，总部协助为辅；协调情况与开发部及时沟通，以调整设计规划；所有资源必须在装修工程完工15日前确认，装修工程完工5日前到位。 ●《工程立项申请表》 ●《道具制作申请表》、合同 ●《厂家资源支持汇总表》 1.1.1 营业店面开业操作流程 流程 责任部门 /岗位 流程说明 相关文件 /记录 ●分公司 ●商务部、行政部、财务部 ●零售中心 ●分公司、人力资源部 ●分公司、零售中心 ●分公司、零售中心 ●开发部 ●提交备货、演示机、现场固定资产采购需求，零售中心协助 ●根据需求备货或采购，装修工程完工3日前到位 ●台卡、背板、宣传单、吊旗、标签、柜贴、地贴、POP制作，完工3日前到位 ●本地招聘为主，总部招聘为辅。人员开业7日前全部到位 ●开业前集中进行3-7天培训，以业务、规范、服务、销售为主，具备上岗条件 ●筹划开业方案并协调相关资源，准备活动物料，开业前3天到位 ●工程验收，清场，结算 ●《采购需求表》、《固定资产购置申请表》 ●培训记录 ●开业活动方案 ●工程验收报告 1.1.1 营业店面开业操作流程 流程 责任部门 /岗位 流程说明 相关文件 /记录 ●零售中心、开发部、分公司 ●零售中心、分公司 ●分公司 ●零售中心、分公司 ●分公司、零售中心 ●开业前3天完成现场陈列，包括展柜、展台、摘机、货品等 ●开业前2天完成现场广宣品布置 ●卖场设备检查（电源、灯光、器材、网络、系统等），现场卫生清洁，开业前1天完成 ●系统、表单、票据到位，人员到位，现场部署开业安排，开业前宣传预热 ●组织开业活动，完善销售环境 ●卖场检查记录 编号：BP-LS-1.1.1 版次：A/0 生效日期：2011年1月1日 4/4