APQP新进人员培训.ppt

1 产品质量先期策划和控制计划(APQPCP) Advanced Production Quality Planning and Control Plan 讲师/谢萍 THE END THANKS * * APQP基本概念 (Advanced Production Quality Planning) 产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制 定确保某产品使顾客满意所需的步骤 产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个人的联 系，以确保所要求的步骤按时完成。 有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到 使顾客满意这一宗旨的承诺。 0.1产品质量策划概 念 0.2 产品质量策划循环 行 动 持续改进 研究 实施 计划 反馈评定和纠正措施 产品确认和过程确认 产品／过程开发和样件验证 技术和概念开发 产品设计/开发 计划和确定 产品和过程确认 过程设计/开发 APQP之益处 引导资源，使顾客满意； 促进对所需更改的早期识别； 避免晚期更改； 以最低的成本及时提供优质产品。 0.3产品质量策划益处 0.4产品质量策划的基本原则 0.4.1 说明 本手册中所述的实际工作、工装和分析技术都按逻辑顺序安排，使其容易理解 每一个产品质量计划是独立的 实际的进度和执行顺序依赖于顾客的需要和期望／或其它的实际情况而定 0.4产品质量策划的基本原则 ?? 产品质量策划供方的第一步是确定横向职能小 组职责，有效的产品质量策划不仅仅需要质量 部门的参与。适当时，初始小组可包括技术、 制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服 务、分承包方和顾客方面的代表。 0.4.2 APQP基本过程 0.4产品质量策划的基本原则 0.4.2 APQP基本过程 确定范围 产品项目的最早阶段，对策划小组而言，重要的是识别顾客需要、期望和要求，小组至少应聚到一起以： E??? ?? 选出项目小组负责人监督策划过程(有时，在策划 循环中小组负责人轮流担任可能更为有利)； E?? ??? 确定每一代表方的作用和职责； E 确定顾客─内部和外部 0.4.2 APQP基本过程 E??? ??确定顾客的要求(可利用QFD) E?? ???确定小组职能及小组成员，那些个人或分包方应被 列入，那些可排除 E ? 理解顾客的期望、如设计、试验次数等 E??? ? 对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性 E?????? 确定成本、进度和应考虑的限制条件 E?????? 确定所需来自于顾客的帮助 E?????? 确定所采用的报告过程或形式 0.4 产品质量策划的基本原则 0.4 产品质量策划的基本原则 0.4.2 APQP基本过程 小组间的联系 产品质量策划小组应建立和其它顾客与供方小组联系渠道，这可以包括与其它小组举定期会议，小组与小组的联系程度取决于需要解决的问题的数量。 0.4.2 APQP基本过程 产品质量计划的成功依赖于有效的培训方案，它传授 所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能 顾客和供方的参与 主要顾客可与其供方共同进行质量策划。但供方有义 务建立横向职能小组来管理产品质量策划过程。供 方同样可要求其分承包方 0.4 产品质量策划的基本原则 0.2.2 APQP基本过程 同步技术 同步技术是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序，它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个领域，其目的是尽早促进优质产品的引入。产品质量策划小组要确保其它领域／小组的计划和执行活动支持共同目标 0.4 产品质量策划的基本原则 0.4产品质量策划的基本原则 0.2.2 APQP基本过程 问题的解决 在策划过程中，小组将遇到些产品设计／或加工过程的问题，这些问题可用表示规定职责和时间的矩阵表形成文件。在困难情况下，建议使用多方论证的解决方法。 0.4 产品质量策划的基本原则 0.2.2 APQP基本过程 产品质量的进度计划 产品质量策划小组在完成组织活动后的第一项工作是制定 进度计划。在选择需作计划并绘制成图的进度要素时， 应考虑产品的类型、复杂性和顾客的期望。?? 所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得意见一致。 一个组织良好的进度图应列出任务、分配和或其它事 每一事项应具备“起始”和“完成”日期，并记录进展的实际点。 概念提出 与批准 项目批准 (原型)样品 试生产 量产 策划 生产计划(策划) 反馈/评定与纠正措施 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 计划和