推销理论与技巧第二版吴健安现代推销理论与技巧教学课件CH04章节.pptVIP

第4章　推销信息与推销环境 现代推销理论与技巧教学课件 设计创作：王旭 第四章　推销信息与推销环境 第一节　推销信息 第二节 推销环境 本章重点 推销信息的概念、特征及内容 收集和利用推销信息的主要方法 推销信息的处理过程与方法 推销环境的概念及其分类 宏观推销环境、微观推销环境及其对推销的影响 第一节　推销信息 一、推销信息概述 二、推销信息的收集、处理和利用 一、推销信息概述 二、推销信息的收集、处理和利用 第二节 推销环境 宏观推销环境分析 微观推销环境分析 尚辅网 / 设计创作：王旭 现代推销理论与技巧教学课件 推 销 信 息 的 特 征 稀缺性 社会性 多信源、多信宿、多信道性 目的性 系统性 推销人员应掌握的推销信息 政治信息 法律信息 经济信息 社会文化信息 市场信息 顾客心理信息 竞争对手信息 科技信息 推销信息的作用 制定和实 施推销决 策的基础 与前提 有利于发 掘与鉴别 推销机会 有利于 提高成 交率 提高企业 竞争力的 有效途径 有利于 提高推 销效益 推 销 信 息 的 收 集 推 销 信 息 的 处 理 推 销 信 息 的 利 用 推销环境是企业生存发展的基础。 推销环境是制定推销策略的依据。 研究、适应推销环境是提高推销绩效的必要措施。 推销环 境分类 微观推销环境、宏观推销环境 目前推销环境、未来推销环境 推销机会环境 、 推销威胁环境 推销长期环境 、 推销短期环境 按影响范围的大小 按影响性质的不同 按影响时间的长短 按发生变化的时间 宏观推销环境及其主要影响 人口环境 经济环境 社会文化环境 竞争环境 政治法律环境 技术环境 * *