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经理人职业技能提升 闵 波 闵波介绍 北京大学营销经理高级研修班 特聘讲师 清华大学职业经理研修班 特聘讲师 人民大学培训学院 特聘讲师 曾任北京大学企业管理研究中心专业讲师 曾任NOKIA（中国）学院签约讲师 曾就职于全球著名医药企业美国礼来公司 担任过的管理职位：销售经理、培训总监、营销总监、总经理 服务过的企业 外资企业：诺基亚（中国）公司、美国礼来（亚洲）公司、EPSON(中国)有限公司、飞利浦（中国）公司、博士伦(中国)公司、朗讯（中国）公司，康宁光缆（中国）公司、三星（中国）公司、富士通（中国）公司、UT-斯达康（中国）公司、美中互利公司 电信企业：中国移动、中国电信、中国联通、中国网通 IT企业：联想集团公司、北大方正、神州数码、搜狐、清华同方、首信集团、enet硅谷动力、大洋科技公司、用友软件公司、金碟软件、汉王科技、腾讯公司、金科集团、绿叶科技、长征宇通 制造业：海尔集团、海信集团、澳柯玛集团、荣事达集团、崂矿集团、五菱汽车、波导手机、迪比特手机、蒙牛乳业集团、伊利乳业集团、圣元乳业、真维斯 医药企业：三九医药集团、哈药集团、双鹤药业、国风医药、云南白药、滇虹药业、新华制药、奇正藏药 其他：中国国际航空公司、中国对外经济贸易投资公司、中国石油、中国海洋石油、中原油田、中外运集团、中关村证券、万达集团、首都机场 课程大纲 第一部分: 经理角色认知与定位 第二部分: 时间管理与目标计划 第三部分: 有效监督与辅导下属 第四部分: 高绩效团队的带领 第五部分: 有效沟通 课程大纲 第一部分: 经理角色认知与定位 第二部分: 时间管理与目标计划 第三部分: 有效监督与辅导下属 第四部分: 高绩效团队的带领 第五部分: 有效沟通 第一项修炼—管理者在组织运营体系中定位 中层经理在组织3层分工中的独特定位 优秀管理者高绩效产出的8大要点 优秀管理者与平庸管理者的4大差异 以员工敬业为中心提升组织执行力的要点 我们执行力的3级跨越 第一项修炼—管理者在组织运营体系中定位 组织中的执行问题盘点 中层经理在组织3层分工中的独特定位 优秀管理者高绩效产出的8大要点 优秀管理者与平庸管理者的4大差异 以员工敬业为中心提升组织执行力的要点 企业三阶层的互动 不同层次人员的工作重点 高层的执行力表现 战略 选择合适的人 转播文化 中层执行力误区盘点 1.拒绝承担责任 2.没有启发下属 3.只重视结果，忽视过程 4.“小山头” 5.没有原则，不能做到一视同仁 中层的领导力的2大表现 执行能力 让员工执行的能力 让战士爱打战 让战士会打仗 学会拐大弯 学会拧螺丝 检查下属的执行力 执行者与执行解码能力 谁是总指挥，并且保证他有权指挥 他是否已经把你的愿望解码 执行过程跟踪与回馈习惯 紧盯过程随时调整 培养下属自动反馈的习惯 执行结果的分析及评判 诚信的总结 坚决地撤换不合适者 员工执行力的表现 什么是职业化 客户/公司的利益高于一切 忘掉我是谁 十六字原则——结果提前/自我退后/锁定目标/简单重复（职业化精神） 基层人员专业（不是你不会做，而是做得不足够好） 认真第一 聪明第二 没有任何借口 对执行的偏差没有感觉 个性上不追求完美 在自己的范围内没有负起职责 对标准不坚持 第一项修炼—管理者在组织运营体系中定位 组织中的执行问题盘点 中层经理在组织3层分工中的独特定位 优秀管理者高绩效产出的8大要点 优秀管理者与平庸管理者的4大差异 以员工敬业为中心提升组织执行力的要点 第一项修炼—管理者在组织运营体系中定位 组织中的执行问题盘点 中层经理在组织3层分工中的独特定位 优秀管理者高绩效产出的8大要点 优秀管理者与平庸管理者的4大差异 以员工敬业为中心提升组织执行力的要点 优秀管理者的4大表现 关注带队伍的3要事 注重信任平台建设 权谋指数适中 高自控性 看大片 影片中排长是如何处理员工异议的？ 小组5分钟讨论 代表2分钟发言 焊接“理解” 1.?坚持原则 2.倾听下属意见 3.积极正面 一、规划者 二、营运者 三、沟通者 四、团队领袖 五、教练员 六、业务骨干 课程大纲 第一部分: 经理角色认知与定位 第二部分: 时间管理与目标计划 第三部分: 有效监督与辅导下属 第四部分: 高绩效团队的带领 第五部分: 有效沟通 时间管理是什么？ 时间管理就是自我管理 自我管理就是改变习惯，以令自己更富绩效（Performance) 把事情很快地做完，叫做效率（Efficiency） 把事情做对并且很快做完，叫效能（Effectiveness） 时间管理就是事前的规划和执行的道理 人，为何安于现状？ 为和你我都不满意现