XX集团绩效管理工作思路探讨及工作安排.ppt

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XX集团绩效管理工作思路探讨及工作安排

XX集团公司绩效管理工作 思路探讨及工作安排 人力资源部 总体思路 绩效考核的本质是管理工具,核心目的是鉴别与提高,方法是PDCA(计划、执行、检查、总结行动)。 通过绩效考核制度来落实薪酬分配制度,使部门绩效与员工绩效有机结合起来,以整体提升组织的总体绩效,从而一方面保证公司战略目标的实现,另一方面也使得员工的个人贡献得到充分的认可,个人发展得到充分的重视。 目 录 实施绩效考核的目的、原则 绩效管理的组织 绩效考核目标设立 绩效考核实施 绩效考核结果应用 绩效考核申诉与投诉 绩效沟通和改进 绩效考核导入后需要解决与注意的问题 附:KPI举例 附:KPI举例 附:GS(不能量化工作目标设定)举例 附:能力考评示例 第七部分 绩效沟通与改进 第一部分 实施绩效考核的目的、原则 一、绩效考核实施的目的 1.理顺绩效管理流程,通过绩效管理达到提高公司整体绩效水平,保障公司整体经营目标的有效实现。 2.建立、完善绩效管理与绩效评估机制,通过客观、公正地评价员工的工作成绩,肯定和体现员工价值,不断提高各级员工的积极性与创造性。 3.建立促进组织和个人绩效改善的机制,提供组织和个人的激励和发展依据。 二、绩效考核的原则 1.高层驱动原则 2.制度公开原则 3.过程控制原则 4.信息反馈原则 5.持续改善原则 实施绩效考核的目的及原则 第二部分 绩效管理的组织 一、成立三级绩效管理机构 (一)绩效管理委员会 绩效管理委员会由总裁、副总裁和各部门总经理及下属公司总经理组成,作为绩效管理的最高领导机构 (二)公司成立绩效管理执行小组 绩效管理执行小组由人力资源部负责牵头各部门负责人组成,作为绩效管理的日常工作机构,负责绩效管理日常的组织协调与技术咨询工作,组织提取/完善各部门绩效考核指标,开展员工绩效考核工作,监督检查绩效管理制度与办法的执行情况。 (三)员工绩效申诉中心 员工绩效申诉中心设在人力资源部,作为绩效管理的申诉管理机构,负责受理、处理员工因绩效管理问题发生的申诉事情。 二、各部门在绩效管理中的职责 1.负责本部门绩效考核工作的整体组织、执行与监督; 2.负责协助人力资源部处理本部门员工关于绩效考核申诉工作的处理; 3.负责对本部门绩效考核工作中不规范行为进行纠正; 4.负责制定本部门员工季度/年度工作计划和绩效考核标准; 5.负责所属员工的绩效考核评分; 6.负责本部门员工绩效考核等级的综合评定; 7.负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定绩效改进计划。 绩效管理组织 考核内容及考核时间 考核对象 考核主体 考核内容 考核周期 考核方法 中高层管理者 直接上级 业绩指标 季度 KPI 素养能力 评价 上级\下级\同事 胜任能力 年度 360度评价 其他员工 直接上级 业绩指标 季度 KPI 行为指标 评价 说明:季度考核一年开展四次,具体时间安排为4月1日-4月15日,7月1日-7月15日,10月1日-10月15日,次年1月1日-1月15日;年度胜任力评价一年开展一次,具体时间安排为每年12月10日-12月30日。 第三部分 绩效考核目标设立 关键业绩指标法(KPI) 目标管理(MBO) 绩效考核目标设立 公司年度目标(Objective) 部门年度分目标 部门年度分目标 公司级关键计划 公司年度目标 本部门季度工作计划 《部门季度绩效合同》 本部门年度工作计划 《员工季度绩效合同》 关键业绩指标法(Key Performance Indicators) 部门季度工作计划 岗位1:计划分解,关键业绩指标 岗位2:计划分解,关键业绩指标 部门年度分目标 东方太阳城绩效目标设立及分解 2008年度总体目标: 1.实现销售额10亿元; 2.按计划完成工程和成本控制任务; 3.稳步提高公司管理水平; 说明 工作任务 目标分解 1.实现销售额3.2亿; 2.完成三期A区绿化及全部工程顺利通过验收; 3.完成三期B区结构封顶; 4.C区开工建设; 二季度 1.实现销售额1.8亿; 2.按计划完成三期A区市政、B区结构和C区地基处理; 一季度 示例! 总经办 执行不力事件特指总经理办公会督办,结果未达到预设目标的事件。此项指标作为减分指标。   执行不力事件 集团人力资源部 集团人力资源组织开展部门综合管理满意度调查。 综合管理满意度=综合

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