加强全科医师医患沟通能力的培养.pdf

— — 396—— 医学教育探索2010年 3月第 9卷第 3期 ResearchesinMedicalEducation，March 2010，~o1．9，No．3 · 医 学 与 社 会 · 加强全科医师医患沟通能力的培养 郭杰芳 徐晓璐 李兆中 摘【要】医患沟通能力是全球医学教育七大最基本要求之一。在此，从全科医疗中医患关 系的特点出发，探讨了全科医疗中医患沟通能力培养的重要性 ，并分析了培养全科医师医患沟 通能力的方法。 【关键词】全科医师； 医患沟通；培养 【中图分类号】G642．44 【文献标识码 】A 【文章编号】 1671—8569(2010)03—0396—03 Strengthening the training of doctor-patient commmunication capability ofthe general practitioner GUOJie-fang,XUXiao-lu，LIZhao-shen．DeportmentofMedicineTeachingnad Research，ChanghaiHospitalofSecondMilitaryMedicalUniversity，Shanghai200433，China 【Abstract]】 Doctor-patientcommunicationskillsareoneofthesevenlowestrequirementsof globalmedicaleducation．From thecharacteristicofdoctor-patientcommunication ingeneral medical practice，hte paper explores the importance of strengthening the training of doctor—patient communicationcapabilityandanalyzesthetrainingmethods． K【eywords】Generalpractitioner；Doctor-patientcommunication；Training 随着现代医学科学从 “生物一医学”模式向 “生 防，从个体延伸至群体，不断发展了以病人为中心、 物一心理一社会”模式的转变，以维护和促进健康为 家庭为单位、社区为范围的防、治、保、康一体化的新 目标，向个人、家庭及社区提供医疗、预防、保健等一 的医疗服务模式，即全科医疗服务模式。全科医疗服 体化服务的全科医疗已逐渐成为全球医学发展的趋 务模式具有强调向社区提供连续性、综合性、协调 势。在我国，大力发展全科医学、建立社区卫生服务 性、整体性、个体化及人性化医疗服务的特点。全科 是推进我国医疗卫生体制改革、逐步解决群众看病 医师是经过全科医学培训合格、工作于基层、立足于 难、看病贵问题的基础性工作，是实现人人享有初级 社区，向个人、家庭和社区提供优质 、方便 、经济有 卫生保健的基本途径Ⅲ。而全科医师是执行全科医 效、一体化的基层医疗保健服务 ，进行生命、健康与 疗卫生服务的主力军，是患者最先接触的首诊医师， 疾病的全过程、全方位负责式管理的医生。与专科医 承担着国家卫生服务系统的守门人职能，在社区卫 师不同的是，全科医师的服务对象包括社区里所有 生服务中发挥着非常重要的作用[21。因此，加强全科 不同性别、不同年龄层次的居民，尤其是妇女、儿童、 医师医患沟通能力的培养，提高全科医生与服务对 老人、残疾人这几类特殊人群 ；服务内容涉及 “从生 象的交流、沟通技巧，建立良好、有效的医患关系，是 到死”的全程健康服务，包括从分娩、婴幼儿生长发 保障社区卫生服务工作顺利开展的重要前提。 育、青少年保健、中老年的慢性病管理到濒死患者的